Para entender como os consumidores ao redor do mundo estão reagindo a este ambiente fragmentado dos meios de comunicação, a Nielsen pesquisou consumidores com acesso à internet em todo o mundo em relação a seu uso de meios de comunicação em telas múltiplas, posse de aparelhos e intenções de compra, pontos de acesso à Internet e como vêem o papel da tecnologia móvel no futuro. A pesquisa sobre o uso de meios de comunicação em telas múltiplas indica que assistir conteúdo em vídeo em computadores tornou-se tão popular quanto na televisão para consumidores com acesso à Internet, com mais de 80% reportando assistir conteúdo em vídeo em casa no computador (84%) ou na TV (83%) pelo menos uma vez ao mês.