O mundo mudou, e ainda vem mudando, numa velocidade nunca antes vista. Com isso nossa forma de agir e pensar e, obviamente, nosso modo de comprar, também sofre uma acelerada transformação.

O comportamento das pessoas vem sendo influenciado constantemente por um verdadeiro bombardeio de informações disponíveis em uma mídia cada vez mais fragmentada. Esse shopper é atingido por cada vez mais estímulos, opções, promessas, vantagens e novidades, alternando entre ambientes de compra no mundo real e virtual.