Webinar: A História De Dois Shoppers

A nova pandemia do coronavírus (COVID-19) alterou fundamentalmente o panorama varejista global e o comportamento dos shoppers evoluiu e adaptou-se com uma rapidez sem precedentes. Hoje em dia, os shoppers são mais seletivos e perspicazes na forma como fazem suas compras e no que compram. Embora a crise de saúde da COVID-19 apresente um risco para todos, nem todos os shopper são afetados por igual. A nível mundial, surgiram dois grupos centrais: os diretamente afetados pela insegurança sanitária ou econômica e os afortunados por não terem experimentado tais impactos.

No nosso recente webinar A história de dois shoppers, exploramos como o comportamento dos shoppers está mudando entre estes dois grupos centrais, como estão evoluindo suas necessidades, o que é importante para eles nas lojas físicas e online e como estão mudando os seus estilos de vida na cozinha, saúde e beleza, bem como a alimentação in/out num mundo COVID-19.

Ao olharmos para o futuro, apenas uma coisa é certa: O mundo que conhecemos no início de 2020 é uma coisa do passado. Os níveis de desemprego em todo o mundo estão aumentando, a confiança dos consumidores está diminuindo e os shoppers estão cada vez mais cautelosos, tenham ou não sido diretamente afetados pela COVID-19. Os consumidores estão recalibrando suas carteiras e redefinindo suas prioridades em relação ao que entra em seus carrinhos de compras, de acordo com um novo conjunto de necessidades. Compreender o que é importante para os shoppers e como essas necessidades estão mudando nunca foi tão importante.

Assista à gravação do nosso webinar – A história de dois shoppers – e descubra como a Nielsen pode ajudá-lo a descobrir e desbloquear novas oportunidades em relação às necessidades do shopper no mundo pós-COVID-19.