Pete Blackshaw ist der Chief Marketing Officer von NM Incite, einem Joint Venture zwischen Nielsen und McKinsey. In diesem Gespräch mit Arthur Greenwald für CES Entertainment Matters geht Blackshaw über das oberflächliche Glitzern von Twitter und Facebook hinaus, um die wahre Macht - und die Fallstricke - des Verbraucherengagements in den neuen Massenmedien aufzuzeigen.

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