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Die digitale Kluft zwischen Frauen und Männern

4 Minuten lesen | März 2014

In der heutigen digitalen und von sozialen Medien geprägten Welt haben die Verbraucher die Welt zum Greifen nah, aber tun die Finger von Männern und Frauen das Gleiche? Ein genauerer Blick auf die sich schnell entwickelnden digitalen Verhaltensweisen von heute zeigt die Unterschiede zwischen dem, was Männer und Frauen anspricht - und auch, wie sie darauf reagieren (oder nicht reagieren).

MOBILE PRÄFERENZEN

Unsere mobilen Geräte spielen eine wichtige Rolle in unserem täglichen Leben. Ihr vielfältiges und umfangreiches Angebot an Funktionen bietet für fast jeden etwas. Und das ist auch gut so, vor allem, wenn wir uns die wichtigsten Funktionen ansehen, die Männer und Frauen ansprechen und die nicht immer die gleichen sind.

Während weltweit mehr Männer beim Kauf eines neuen Mobiltelefons auf technikaffine Eigenschaften wie Betriebssystem (48% Männer vs. 41% Frauen), Akkulaufzeit (48% vs. 44%), Bildschirmgröße (38% vs. 34%) und Prozessorgeschwindigkeit (41% vs. 31%) achten, lassen sich mehr Frauen durch den Preis (72% Frauen vs. 67% Männer), die Bedingungen des Servicevertrags (27% vs. 25%) und die Kamerafähigkeit (32% vs. 30%) beeinflussen.

Wenn Sie über den Kauf Ihres nächsten Mobiltelefons nachdenken, welche Kriterien sind für Ihre Entscheidung am wichtigsten? (Globaler Durchschnitt)

Kriterien Männer Frauen
Preis 67% 72%
Telefonfunktionen 49% 48%
Lebensdauer der Batterie 48% 44%
Betriebssystem (Android, IOS, RIM) 48% 41%
Internet-Konnektivität 42% 39%
Geschwindigkeit des Prozessors 41% 31%
Bildschirmgröße 38% 34%
Stil/Design des Handys 34% 35%
Kamerafähigkeit 30% 32%
Mobilfunkanbieter (AT&T, Verizon, Vodafone, Orange, usw.) 27% 26%
Bedingungen des Dienstleistungsvertrags 25% 27%
Quelle: Nielsen Global Survey, Q1 2013

Das soll nicht heißen, dass Frauen die Technologie nicht annehmen. Das Gegenteil kann der Fall sein - vor allem, wenn es um die Nutzung sozialer Medien geht.

UNSERE SOZIALE GESELLSCHAFT

Der Einfluss der sozialen Medien auf die Art und Weise, wie Menschen miteinander in Kontakt treten, ist unbestreitbar. Und im Großen und Ganzen sind sich sowohl Männer als auch Frauen auf der ganzen Welt einig, dass das Wachstum der sozialen Medien als Nachrichtenquelle eher positiv (78 %) als negativ (22 %) ist. Tatsächlich bezieht ein größerer Prozentsatz der Frauen (28 %) mehr als 50 Prozent ihrer Nachrichten aus sozialen Medien als Männer (25 %).

Aber wie das Wort "sozial" schon sagt, nutzen wir die sozialen Medien nicht nur, um Nachrichten zu erhalten. Und in dieser Hinsicht zeigen die Ergebnisse einer weltweiten Online-Umfrage von Nielsen, dass sich Frauen weltweit mehr aus sozialen Gründen vernetzen als Männer. Tatsächlich ist der Kontakt zu Familie und Freunden der Hauptgrund für Frauen, soziale Medien zu nutzen (65 % gegenüber 53 % bei Männern). Mehr Frauen als Männer nutzen soziale Medien auch als kreatives Ventil, insbesondere zum Bloggen und zum Hochladen/Austauschen von Fotos (28 % der Frauen gegenüber 23 % der Männer) sowie zu Unterhaltungszwecken (48 % der Frauen gegenüber 45 % der Männer).

Im Vergleich dazu nutzen mehr Männer als Frauen soziale Medien aus geschäftlichen Gründen (27 % gegenüber 22 % bei Frauen), aber weniger als Frauen für "Anleitungen, Informationen und Selbsthilfe" (30 % bei Männern gegenüber 37 % bei Frauen). Männer nutzen die sozialen Medien auch doppelt so häufig wie Frauen für die Partnersuche (13 % gegenüber 7 % bei Frauen).

MIT EINEM KÖRNCHEN SALZ GENOMMEN

Vertrauen ist die Grundlage für jede gesunde Beziehung. Dieses Gefühl ist online besonders relevant, und es gibt bemerkenswerte Unterschiede in der Art und Weise, wie Männer und Frauen das, was ihnen in ihrem täglichen Leben begegnet, betrachten und darauf reagieren - sei es in ihrem Umfeld in den sozialen Medien, im Internet oder sogar, wenn sie auf dem Weg zur Arbeit eine Plakatwerbung sehen.

Was die Werbung betrifft, so scheinen Männer insgesamt etwas vertrauensvoller zu sein als Frauen. Die Nielsen-Umfrage "Global Trust in Advertising" zeigt, dass mehr Männer Marken-Websites (69 % Männer gegenüber 68 % Frauen), Fernsehwerbung (63 % Männer gegenüber 61 % Frauen), Zeitungsanzeigen (63 % Männer gegenüber 60 % Frauen), Anzeigen in Zeitschriften (61 % Männer gegenüber 59 % Frauen) und Radiowerbung (57 % Männer gegenüber 56 % Frauen) vertrauen als Frauen. Während das "volle Vertrauen" bei beiden Geschlechtern durchweg niedrig ist, sind die Antworten der Frauen deutlich niedriger. So sagen beispielsweise 11 % der Männer, dass sie Anzeigen in Zeitschriften voll und ganz vertrauen, verglichen mit nur 6 % der Frauen.

Welche Arten von Werbung kommen also bei Männern und Frauen auf der ganzen Welt gut an?

Männer Frauen Beide
Auto-Themen Sentimentale Themen Humor
Sportliche Themen Familienorientierte Themen Aufstrebende Themen
Hohe Energie/Aktion Situationen aus dem wirklichen Leben Wert
Sexuelle Themen Haustiere und Kinder Prominente Werbeträger
Quelle: Nielsen Global Survey, Q1 2013

Wenn es darum geht, etwas gegen die Werbung zu unternehmen, die wir sehen, scheinen die Medien, denen wir begegnen, weltweit weniger Frauen als Männer zu inspirieren. Tatsächlich gibt ein größerer Prozentsatz der Frauen an, dass sie im Vergleich zu den Männern in allen Bereichen nicht aktiv werden. So geben beispielsweise 48 Prozent der Frauen an, dass sie bei Werbung in sozialen Medien nie aktiv werden, gegenüber 42 Prozent der Männer. Bei Anzeigen in traditionelleren Medien geben 40 Prozent der Frauen an, dass sie bei Zeitungsanzeigen nie aktiv werden, verglichen mit 32 Prozent der Männer. Mehr Frauen (59 %) als Männer (52 %) reagieren auch nicht auf Textanzeigen in Mobiltelefonen.

Da Unternehmen und Marken ihre Kommunikation und ihr Engagement auf digitalem Wege ausweiten, ist das Verständnis beider Seiten der Geschlechterkluft von entscheidender Bedeutung, um die richtigen Verbraucher mit den richtigen Botschaften zu erreichen und anzusprechen.

ÜBER DIE GLOBALE NIELSEN-UMFRAGE

Dieser Artikel basiert auf den Ergebnissen dreier aktueller globaler Erhebungen von Nielsen: Q3 2012, Q1 2013 und Q3 2013. Die Ergebnisse basieren auf Umfrageteilnehmern mit Online-Zugang in über 58 Ländern. Die Methodik der Online-Umfragen ermöglicht zwar einen enormen Umfang und eine globale Reichweite, gibt aber nur Aufschluss über die Gewohnheiten der bestehenden Internetnutzer und nicht über die Gesamtbevölkerung. In Entwicklungsländern, in denen die Online-Durchdringung noch nicht das Potenzial der Mehrheit erreicht hat, kann das Publikum jünger und wohlhabender sein als die allgemeine Bevölkerung des jeweiligen Landes. Außerdem beruhen die Antworten auf behauptetem Verhalten und nicht auf tatsächlich gemessenen Daten.

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