Según un reciente estudio de Nielsen, los anunciantes que deseen desarrollar sus marcas en Internet deberán mirar más allá de las métricas web tradicionales para determinar si sus inversiones están dando sus frutos. En un nuevo informe, Beyond Clicks and Impressions: Examining the Relationship Between Online Advertising and Brand Building (Más allá de los clics y las impresiones: examinando la relación entre la publicidad en línea y la construcción de marca), hay pruebas emergentes de que las métricas de marca -que muestran la respuesta actitudinal a las campañas en línea- pueden predecir las ventas fuera de línea. La investigación muestra además que prácticamente no existe relación entre el porcentaje de clics y la opinión sobre la marca o las ventas offline.

En el estudio, Nielsen examinó cómo la exposición a campañas publicitarias en Internet influía en medidas de marca como el recuerdo del anuncio y la simpatía, y si el consumidor decía que era más probable que comprara el producto después de ver el anuncio. El análisis demostró que, por término medio, los anuncios en línea consiguen influir en el compromiso y la opinión sobre la marca, sobre todo en lo que respecta al recuerdo del anuncio y la asociación del mensaje. Sin embargo, el grado de impacto positivo de la marca depende en gran medida de la fuerza del propio anuncio.

A continuación, el estudio relacionó los resultados del compromiso con la marca con las ventas reales fuera de línea medidas por Nielsen. Aunque se basa en un pequeño número de casos hasta la fecha, la investigación demostró que las campañas en las que los consumidores declararon un aumento de la intención de compra después de ver un anuncio en línea también mostraron un aumento de las ventas de productos fuera de línea. Los casos en los que la intención de compra no aumentó no mostraron cambios significativos en las ventas.

Además, la investigación demostró que el porcentaje de clics de una campaña publicitaria determinada no guardaba relación con el aumento de las ventas ni medía si el mensaje había calado en los consumidores.

• Para más información sobre estos resultados, descargue Más allá de los clics y las impresiones: Examining the Relationship Between Online Advertising and Brand Building.