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Anuncios con amigos: Analizando los beneficios de los Social Ads

2 minutos de lectura | Marzo 2012

A medida que las redes sociales han ido acaparando una mayor cuota de dólares de publicidad digital, un diferenciador clave que destacan para los anunciantes de marcas es la capacidad de aprovechar el poder de las recomendaciones de los amigos a la hora de compartir experiencias y contenidos.

La semana pasada, Facebook introdujo nuevos productos publicitarios que destacan las conexiones de los amigos en el sitio para hacer el marketing más inherentemente social. Aunque los anuncios sociales ya estaban disponibles en Facebook, el anuncio de la semana pasada significa un énfasis aún mayor en esta forma única de publicidad.

Pero, ¿ofrecen estos tipos de anuncios sociales alguna ventaja sobre sus homólogos no sociales? Para responder a esta pregunta, Nielsen analizó* los resultados de 79 campañas de Facebook durante un periodo de seis meses para determinar en qué medida los anuncios con mensajes sociales conseguían llegar a la audiencia. Los anuncios sociales son aquellos que se sirven a los usuarios que tienen amigos que son fans de la marca anunciada o que han interactuado con ella y que destacan la relación, mientras que los anuncios no sociales se sirven al resto de la población de Facebook.

FacebookFansAds

Si bien estudios anteriores de Nielsen mostraban que los anuncios en línea tienden a ser notados y recordados en general, este análisis demuestra además que los anuncios sociales proporcionan una ventaja. De media, los anuncios sociales generan un 55% más de recuerdo que los anuncios no sociales, aunque los casos individuales pueden variar.

DifferenceAdRecall

Según una encuesta de Nielsen de 2011 sobre la actitud de los consumidores hacia los distintos tipos de publicidad, el 76% de los consumidores estadounidenses de Internet dijeron que confiaban más en las recomendaciones de conocidos personales, mientras que el 49% confiaba en las opiniones de los consumidores publicadas en Internet. Por lo tanto, no debería sorprender que los anuncios que hacen referencia a los amigos de un consumidor resulten más memorables que los anuncios tradicionales sin contenido social.

Basándose en este análisis, cada vez más anunciantes pueden considerar el aprovechamiento de los anuncios con contenido social como medio para utilizar mejor el poder de la red de consumidores comprometidos con sus marcas. Esto también justifica los esfuerzos de los anunciantes por crear más puntos de conexión social con sus consumidores, ya que sus marcas estarán mejor posicionadas para llegar a un grupo más amplio de clientes potenciales.

*Metodología

Este análisis incluyó 79 campañas de Facebook en inglés medidas por Nielsen Online Brand Effect en el segundo semestre de 2011. Para los estudios de este periodo de tiempo, Nielsen identificó cuatro tipos de encuestados:

  1. Usuarios expuestos que vieron anuncios sociales
  2. Usuarios de control que habrían visto los anuncios sociales (pero no lo hicieron debido a una metodología de retención aleatoria)
  3. Usuarios expuestos que vieron anuncios no sociales
  4. Usuarios de control que habrían visto anuncios no sociales (pero no lo hicieron debido a una metodología de retención aleatoria)

A continuación, Nielsen calculó los ascensos en el recuerdo de los anuncios sociales y no sociales basándose en las diferencias entre los usuarios expuestos y los de control. Para ser incluido en el análisis, cada estudio debía cumplir unos requisitos específicos de tamaño de la muestra. Además, se eliminaron los valores atípicos (resultados extremos altos/bajos).