Ir al contenido
Información > Medios de comunicación

Marketing que importa: Los boomers, las madres mediáticas y los consumidores con menores ingresos

3 minutos de lectura | Julio 2012

En la Conferencia Consumer 360 de Nielsen, los ponentes y los asistentes debatieron sobre los atributos, las inclinaciones y los comportamientos de varios grupos de consumidores en EE.UU. En una sesión titulada "Marketing que importa", se identificaron y analizaron tres grupos de consumidores únicos para ofrecer una nueva perspectiva sobre las oportunidades que estos segmentos representan para los profesionales del marketing.

Baby Boomers

Los Baby Boomers, nacidos entre 1946 y 1964, suman 80 millones de personas y son desde hace tiempo los consumidores más proclives al marketing de la historia del país. Su gran número ha amplificado su impacto y ha transformado todas las categorías de productos que han adoptado. Hoy en día, los boomers están creciendo rápidamente fuera de la cohorte de 18 a 49 años -que durante mucho tiempo se consideró un punto dulce para los vendedores-, pero esta generación es simplemente demasiado grande, valiosa e importante para que los vendedores vuelvan al tradicional "corte" de los 49 años.

En cambio, siguen siendo tan importantes como siempre para el éxito de los vendedores y las marcas. En la actualidad, el grupo de más de 50 años está formado por casi 100 millones de consumidores, y en 2030 crecerá otro 34%.

En la actualidad, los boomers representan casi 230.000 millones de dólares en ventas de bienes de consumo envasados (aproximadamente la mitad de las ventas totales), y en cinco años controlarán un 70% de la renta disponible en Estados Unidos.

"Sean cuales sean las razones de esta división, es una oportunidad perdida", dijo Beth Brady, líder de Nielsen para la eficacia del marketing.

Gasto de la familia americana - Madres de los medios de comunicación

Madres de los medios de comunicación

Las madres de hoy en día dirigen la mayor parte del gasto familiar estadounidense, pero son más difíciles de alcanzar a través de los medios de comunicación y el marketing que en décadas pasadas.

Las madres con hijos menores de seis años ven menos televisión en general que la población general, pero encajan sus programas favoritos viendo dos horas más de televisión en diferido al mes que la población adulta en general. Pero está claro que la madre no es una adicta al sofá; a menudo realiza varias tareas a la vez que consume contenidos televisivos. En un día cualquiera, el 67% de las madres utilizan Internet mientras ven la televisión simultáneamente.

Con una vida tan ajetreada, no es de extrañar que las madres sean las primeras en adoptar la tecnología, siempre abiertas a las nuevas tecnologías que puedan hacerlas más eficientes. Las tabletas se están convirtiendo rápidamente en uno de los dispositivos multimedia favoritos de las madres. Aproximadamente una cuarta parte de las madres con tabletas las utilizan mientras ven la televisión varias veces a la semana.

Los teléfonos inteligentes, por su parte, siguen desempeñando un papel importante en muchos aspectos de la vida de las madres, y se están convirtiendo rápidamente en un lugar importante para ellas y sus compras. Más del 20% de las madres con hijos están experimentando con las compras por móvil.

"Estas madres están mostrando una propensión a participar en actividades relacionadas con el comercio en sus teléfonos, ya sea la comprobación de precios, la búsqueda, o las transacciones financieras puras", dijo Jessica Hogue, un vicepresidente senior de soluciones de cliente en Nielsen.

mkt-que-importa-madres-móviles

Consumidores polarizados

Últimamente se ha prestado mucha atención a la creciente disparidad de ingresos en Estados Unidos. Los consumidores con rentas más bajas -los que ganan menos de 30.000 dólares al año- son un segmento cada vez más numeroso y representan ya cerca del 30% de la población del país. Aunque no es sorprendente que estos consumidores gasten menos en general que la media, en conjunto representan una gran parte del gasto total del país y se espera que crezca en el futuro.

mkt-que-importa-los-bajos-ingresos

Este segmento de consumidores se relaciona con los medios de comunicación a través de todas las pantallas. De hecho, pasan más tiempo en línea que otros grupos de ingresos, con una media de más de nueve horas al mes en Facebook y transmitiendo más vídeos en línea que otros consumidores. Los consumidores con menos ingresos también ven más la televisión que otros consumidores y son especialmente accesibles a través de la televisión diurna.

es