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Confianza mundial en la publicidad y los mensajes de marca

1 minuto de lectura | Septiembre de 2013

Según el último informe de Nielsen sobre la confianza en la publicidad, ganarse la confianza de los consumidores es el santo grial del éxito de una campaña, tanto si se trata de publicidad en medios tradicionales como la televisión, la prensa o la radio, como si se trata de medios más recientes como los móviles o Internet. La buena noticia para los anunciantes es que los consumidores de todo el mundo confían más ahora que hace varios años. De hecho, el estudio revela que la confianza en la publicidad online está aumentando, al igual que la confianza en los anuncios en televisión, radio y cine.

Las recomendaciones boca a boca de amigos y familiares, a menudo denominadas publicidad ganada, siguen siendo las más influyentes, ya que el 84% de los encuestados de 58 países de todo el mundo que participaron en la encuesta en línea de Nielsen afirmaron que esta fuente era la más fiable. La confianza en la publicidad en sitios web de marca aumentó 9 puntos porcentuales hasta el 69% en 2013 como el segundo formato más fiable en 2013, un salto desde el cuarto puesto que ocupaba en 2007. El 68% de los encuestados indicaron que confían en las opiniones de los consumidores publicadas en línea, que ocuparon el tercer lugar en 2013, un aumento de 7 puntos porcentuales desde 2007.

"Aunque la televisión sigue siendo el formato más utilizado para la difusión de mensajes de marketing basados en la inversión publicitaria, los consumidores de todo el mundo también recurren a los medios online para informarse sobre las marcas", afirma Randall Beard, responsable global de Soluciones para Anunciantes de Nielsen. "Por otro lado, los canales de publicidad ganada han empoderado a los consumidores para abogar por sus marcas favoritas, algo que no debería pasar desapercibido para los anunciantes de marca".

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