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Los consumidores multiculturales impulsarán las ventas navideñas

4 minutos de lectura | Noviembre de 2014

Con la temporada de vacaciones acercándose rápidamente, los minoristas ya están sacando su decoración navideña con la esperanza de que este año tenga un mejor rendimiento de las ventas que el año pasado. Nielsen realizó su previsión anual de ventas navideñas y espera que el gasto navideño en 2014 aumente un 1,8% en ventas en dólares, frente al 1,2% de 2013. Qué hay detrás de este crecimiento? Muchos factores, entre ellos la bajada del precio de la gasolina. Pero los consumidores multiculturales empujarán los carros de la compra al crecimiento de las ventas esta temporada.

Un número creciente de consumidores en Estados Unidos se identifica como multicultural. Según el censo de 2014, 55 millones de hispanos viven en Estados Unidos, lo que representa el 17% de la población total del país. Además, 44 millones de afroamericanos viven en Estados Unidos, lo que supone el 14,2% de toda la población estadounidense. Y 19,4 millones de asiático-americanos viven en EE.UU., lo que supone el 5,4% de la población total de EE.UU.

Aunque ya hemos analizado cómo encajan estos compradores diversos en las tendencias estacionales más amplias de este año, vamos a profundizar en cómo los consumidores multiculturales impulsarán el crecimiento de las ventas navideñas en los próximos meses.

Estrellas del gasto estacional

Aunque el 10% de la población estadounidense tiene previsto gastar más en estas fiestas que el año pasado, los hogares multiculturales representan el 43% del gasto extra previsto. El 17% de los afroamericanos encuestados planean aumentar su gasto, seguidos por el 13% de los asiático-americanos y el 13% de los hispanos. Y este gasto previsto es significativo. Más de un tercio de cada grupo tiene previsto gastar una media de entre 250 y 500 dólares esta temporada en regalos, y más del 20% de cada segmento dice que gastará una media de entre 500 y 1.000 dólares.

¿Cuánto piensa gastar en sus compras navideñas de este año?

¿Diría que tiene previsto gastar...? Afroamericano Asiático Americano Hispano Población total
Menos de 50 dólares 1.5% 1.4% 1.5% 1.6%
De 50 a menos de 100 dólares 6.2% 6.5% 4.8% 6.5%
De 100 a menos de 250 dólares 20.0% 17.1% 19.0% 19.6%
De 250 a menos de 500 dólares 33.2% 34.3% 38.0% 31.6%
De 500 a menos de 1.000 dólares 20.4% 21.5% 22.0% 22.2%
Más de 1000 dólares 5.3% 7.0% 5.4% 7.3%
No sé/No estoy seguro 13.2% 11.9% 9.0% 10.9%
Fuente: Nielsen Homescan y encuesta de opiniones online de septiembre de 2014.

Es la temporada... pronto

Aunque estos consumidores multiétnicos esperan gastar mucho más esta temporada que el año pasado, esperarán más tiempo para gastar. Los minoristas aún tienen tiempo para llegar a estos ávidos compradores, ya que el 70% de ellos afirma que tiene previsto esperar para realizar sus compras navideñas, en comparación con el 65% del total de los hogares.

La lista de regalos más importante

Esta temporada, las tarjetas de regalo, los productos electrónicos y los juguetes recibirán más dinero de los compradores. En comparación con el año pasado, todos los compradores gastarán un 12% más en tarjetas regalo, un 10% más en productos electrónicos y un 10% más en juguetes.

Aunque muchos de los mismos artículos encabezan las listas de regalos de los consumidores multiculturales, estos hogares tienen previsto gastar más en sus categorías principales que la población general. Los afroamericanos tienen previsto gastar un 17% más en productos electrónicos y alimentos este año, seguido de un 15% más en ropa. La comida también es importante para los asiático-americanos en esta época del año, ya que los compradores afirman gastar un 14% más que el año pasado en deliciosos manjares, seguido de un 13% más en productos electrónicos y un 12% más en ropa. Los hispanos tienen previsto gastar un 15% más que el año anterior en tarjetas de regalo, seguido de un 13% más en productos electrónicos y un 13% más en juguetes.

Hacia dónde se dirigen los compradores en las fiestas

Según los resultados del informe, el comercio electrónico está preparado para crecer aún más esta temporada. Casi una cuarta parte de los hispanos y asiáticos (24% cada uno) y el 20% de los afroamericanos tienen previsto realizar la mayor parte de sus compras navideñas por Internet.

Las tiendas navideñas más populares para los consumidores multiculturales reflejan sus principales compras. Los comercios de masas -grandes minoristas- son los segundos más populares entre los hispanos (13%) y los asiático-americanos (11%). Mientras tanto, el 15% de los afroamericanos y el 10% de los asiático-americanos también planean dirigirse a las tiendas de electrónica. Dado que los juguetes se encuentran entre las tres categorías principales de los hispanos, no es de extrañar que las jugueterías (11%) sean el tercer destino más popular para sus compras navideñas. Los afroamericanos planean gastar más en comida esta temporada, y el 15% se dirigirá a las tiendas de comestibles para las compras navideñas.

La época más maravillosa del año (y de todo el año)

A medida que la economía va ganando terreno, las ventas navideñas están a punto de dispararse. Dado que los consumidores multiculturales impulsan el aumento del gasto, los vendedores, los minoristas y los fabricantes tienen una gran oportunidad de llegar a estos consumidores con los artículos que buscan y los lugares en los que compran.

Y estas lecciones no son sólo para las fiestas. El gasto estacional refleja el panorama más amplio del consumo minorista, y los consumidores multiculturales influyen cada vez más en el crecimiento del dólar y son un componente fundamental para el éxito empresarial hoy en día. Los vendedores, los minoristas y los fabricantes harían bien en prestar atención a esta nueva realidad y en atraer a los consumidores multiculturales no sólo ahora, sino durante todo el año.

Metodología

Los datos de este artículo proceden de una encuesta de consumidores en inglés realizada a más de 25.000 hogares estadounidenses en septiembre de 2014.