Los consumidores afroamericanos son más importantes que nunca en el cambiante mercado del entretenimiento. El 73% de los blancos y el 67% de los hispanos creen que los afroamericanos influyen en la cultura dominante, y las cifras de espectadores y oyentes lo corroboran. En consecuencia, sus decisiones afectan a toda la industria del entretenimiento. Para captar la atención de este influyente grupo demográfico, los profesionales del marketing deben conocer los gustos y hábitos específicos de los afroamericanos para ofrecerles los contenidos que mejor se adapten a sus intereses y necesidades.

La realidad de los espectadores de cine y televisión

Los afroamericanos son televidentes voraces. En 2013, vieron más de siete horas al día. Es más tiempo (y programación) que cualquier otro grupo demográfico, un 37 % más. Además de la televisión tradicional, los consumidores afroamericanos abrazan abiertamente los nuevos canales de comunicación. De media, pasan seis horas y 22 minutos al mes consumiendo contenidos multimedia en un reproductor de DVD o Blu-Ray, casi ocho horas al mes consumiendo contenidos multimedia en una videoconsola y seis horas y 39 minutos al mes viendo vídeos en un teléfono móvil, superando a todos los demás grupos demográficos en las tres plataformas de visionado. También son un 19% más propensos que la media de los hogares estadounidenses a utilizar los servicios gratuitos de vídeo a la carta de la televisión por cable y un 10% más propensos a participar en servicios gratuitos de vídeo a la carta (ya sea para programas de televisión o películas). El consumo masivo de medios por parte de este grupo presenta oportunidades de programación de contenidos y publicidad para captar a estos espectadores.

Los creadores de tendencias en lo más alto de las listas musicales

Al igual que en la televisión, los afroamericanos son poderosos creadores de gustos musicales. Artistas afroamericanos de múltiples géneros figuran entre los más vendidos durante la era SoundScan*. Entre ellos figuran el rey del pop Michael Jackson (más de 34 millones de discos vendidos hasta la fecha), el fallecido rapero Tupac Shakur (29 millones), los cantantes Boyz II Men (más de 24 millones) y la reina del soul R&B Mary J. Blige (más de 24 millones), por citar algunos.

Los consumidores afroamericanos de música también encabezan las listas. Sólo los hispanos les superan en audiencia radiofónica, con un 92% de afroamericanos que sintonizan la radio cada semana. Esto supone 62 horas y 51 minutos al mes de consumo de radio AM/FM. Y, al igual que ocurre con los vídeos, adoptan rápidamente plataformas innovadoras de radio y música. Los afroamericanos son un 12% más propensos a escuchar la radio principalmente por Internet y un 9% más propensos a tener una suscripción de pago por streaming que el estadounidense medio. En general, los usuarios de streaming también tienen un 11% más de probabilidades de ser afroamericanos que el usuario adulto medio de Internet.

Cambiadores de juego               

Los afroamericanos se encuentran en la intersección de los videojuegos y la tecnología. Están inmersos en la cultura de los videojuegos: es un 50% más probable que lean cualquier revista de videojuegos quincenal o mensual en una tableta y un 40% más probable que lean cualquier revista de videojuegos quincenal o mensual en un lector electrónico que el usuario adulto medio de Internet.

A medida que el panorama actual del ocio se transforma y evoluciona con las nuevas tecnologías, los consumidores de ocio se diversifican cada vez más. Y cada segmento de consumidores tiene sus propias personalidades y preferencias idiomáticas que pueden hacer que el marketing sea más difícil -pero también más fructífero- que nunca. Entender el comportamiento de consumo de los afroamericanos puede llevar a las empresas un paso más allá a la hora de adaptar su mensaje de marketing a este consumidor vital e influyente.

*La era SoundScan abarca desde 1991 hasta la actualidad.