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Marketing para la mujer moderna: Aprovechando a la mujer australiana multipantalla y multitarea

4 minutos de lectura | Lillian Zrim, Directora Asociada de Eficacia de Marketing y Perspectivas de Plataformas Cruzadas, Nielsen | Julio de 2015
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Históricamente, los hombres han sido los principales impulsores de la adopción de la tecnología; sin embargo, es la mujer moderna de hoy la que está impulsando el consumo en los dispositivos emergentes y liderando la carga digital en ciertas áreas.

Las mujeres conectadas saben exactamente cómo aprovechar la tecnología y navegar por el panorama digital para satisfacer sus necesidades y deseos, y las mujeres quieren que las marcas les hablen de una manera que tenga sentido en su mundo. Comprender sus patrones de comportamiento y sus preferencias en cuanto a dispositivos y plataformas ofrece a las marcas una mejor oportunidad de llegar a este poderoso grupo demográfico, captarlo e influir en él.

En junio de 2015, había nueve millones de mujeres en línea, lo que representa el 51% de toda la población en línea. Las mujeres son más propensas que los hombres a conectarse, ya que más de la mitad (57%) navega regularmente por los perfiles y comparte más que los hombres. Ahora más que nunca, las marcas y los anunciantes deben entender cómo, cuándo y dónde dirigirse a una mujer australiana multitarea, sociable y con confianza digital.

La última edición del informe Australia Connected Consumer Report indica una tenacidad real en las mujeres para mantenerse conectadas a través de muchos dispositivos, con una tendencia hacia los móviles y las tabletas por su portabilidad y comodidad. El informe destaca picos claros de compromiso a lo largo del día, así como un fuerte apetito por los contenidos televisivos suministrados tanto a través de fuentes tradicionales como online.

Amantes del móvil

Las mujeres australianas están muy conectadas a su teléfono móvil, que utilizan para ver y escuchar contenidos, para mantenerse activas en las redes sociales y para compartir en estas plataformas. La posesión de teléfonos inteligentes está a la par entre ambos sexos. Sin embargo, mientras que los hombres pasan más tiempo en línea cada semana que las mujeres en general, la proporción de tiempo que las mujeres dedican a acceder a Internet a través de sus teléfonos inteligentes supera con creces a sus homólogos masculinos.

Multitarea de medios de comunicación

Es un hecho conocido que las mujeres son expertas en multitarea. Esto también se observa en sus hábitos de consumo de medios, ya que tres de cada cinco (60%) ven la televisión y utilizan Internet simultáneamente a diario o casi todos los días (en comparación con el 56% de los hombres). Las mujeres suelen ver varias pantallas entre las 18:00 y las 22:00 horas, lo que supone una oportunidad perfecta para que las marcas se dirijan a ellas de forma significativa tanto a través de la televisión como de los medios online.

Los ordenadores portátiles, los teléfonos móviles y las tabletas son las principales "segundas pantallas" para las mujeres y, de hecho, éstas son ahora ligeramente más propensas a poseer una tableta que los hombres, una tendencia que cambió por primera vez el año pasado.

Mariposas sociales

El móvil es un hervidero de actividad para las mujeres, que son más propensas a hacer un uso regular de las aplicaciones de comunicación y sociales, mientras que los hombres son más propensos a utilizar aplicaciones de compras y de carácter comercial.

Las redes sociales son también un lugar clave para que las marcas se relacionen con las mujeres, ya que les encanta compartir y debatir en las plataformas sociales. Las mujeres son mucho más propensas que los hombres a navegar por los perfiles de las redes sociales con regularidad (un 57% de mujeres frente a un 46% de hombres semanalmente o con más frecuencia) y a utilizar los botones para compartir contenidos (un 23% de mujeres frente a un 20% de hombres semanalmente o con más frecuencia). Tanto las mujeres como los hombres son igualmente propensos a conectarse con marcas y empresas a través de las redes sociales, lo que pone de manifiesto el atractivo de las redes sociales para todos. Cabe destacar que las mujeres son más activas en Facebook, Instagram y Pinterest, y aunque Facebook sigue siendo la plataforma social dominante entre los hombres australianos, ellos la complementan con YouTube, Google+ y LinkedIn. Los hombres y las mujeres están a la par cuando se trata de Twitter. La popularidad de las redes sociales entre las mujeres y su claro arraigo en el repertorio diario pone de manifiesto una clara oportunidad para que las marcas utilicen estas plataformas como vehículo para captar, fidelizar y mantenerse en la cima.

Líderes tecnológicos

Los wearables también son cada vez más atractivos para la población femenina, con una posesión ligeramente superior a la de los hombres. El Samsung Galaxy Gear y el Sony Smartwatch son las marcas más populares entre ambos sexos; sin embargo, el FitBit es mucho más popular entre las mujeres, mientras que los hombres se inclinan más por la Nike Fuelband. Los wearables seguramente se dispararán con la introducción del AppleWatch, y el papel que el contenido de las marcas jugará en la tecnología wearable será más importante a lo largo de 2016.

A pesar de este movimiento hacia las nuevas tecnologías, los medios de comunicación tradicionales siguen siendo importantes; el 91% de las mujeres siguen viendo contenidos televisivos a través de la televisión tradicional con regularidad (ligeramente más que los hombres), mientras que los hombres son más propensos que las mujeres a ver vídeo a la carta (71% semanalmente frente al 62% de las mujeres). Los hombres también son más propensos a obtener vídeo a la carta a través de servicios de suscripción como Netflix, así como de redes de piratería, mientras que las mujeres son más propensas que los hombres a ver vídeo a la carta a través de los servicios de recuperación ofrecidos por las emisoras locales.

Acerca del Informe de Consumidores Conectados de Australia, 2015El Informe de Consumidores Conectados de Australia 2015 de Nielsen es una herramienta única en la industria para guiar la estrategia de marketing y de medios de su negocio en alineación con los consumidores conectados de hoy en día. La información completa y los conjuntos de datos proporcionan a su negocio una capacidad única para identificar los segmentos de la audiencia principal y profundizar en su dispositivo y el consumo de contenido multiplataforma, los comportamientos de compra y las influencias, y la forma en que interactúan con las marcas. 

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