El auge de la tecnología y los dispositivos conectados ha proporcionado a los consumidores, las agencias de marketing y los anunciantes un vehículo de elección sin límites.

Los consumidores se relacionan con los medios de comunicación a través de una amplia gama de dispositivos. Como resultado, el tiempo y la atención de los consumidores en torno a los medios de comunicación fluctúan. Esta tendencia se mantendrá, ya que la posesión de dispositivos móviles aún no ha alcanzado el punto de saturación en Nueva Zelanda. Más de la mitad de nosotros (56%) accede a Internet desde el teléfono. Las aplicaciones de fotografía y cámara se sitúan ahora por delante de las utilidades (despertador, calculadora, etc.), mientras que las redes sociales ocupan el tercer lugar.

Todas las plataformas de medios tienen valor para llegar a los consumidores con contenidos y publicidad. La planificación y el gasto en medios deben incluir una combinación, pero esa combinación depende de la marca y de la audiencia. En lugar de pensar en planificar los medios en función de los canales, los profesionales del marketing deberían pensar en planificar los medios en función del consumidor al que quieren llegar. Seis de cada diez neozelandeses leen noticias en Internet, y la cifra va en aumento. El público pasa casi tres horas al día viendo la televisión, mientras que el que sólo ve contenidos televisivos en línea es sólo el 4%. La combinación de medios nunca ha sido tan importante.

Parte del control está pasando al consumidor, ya que cada vez más personas se suscriben a servicios digitales especializados y consumen contenidos a la hora que les conviene. Casi una cuarta parte (24%) de los neozelandeses están suscritos a contenidos digitales como Netflix y Spotify. El contenido atractivo sigue siendo el rey, y el público lo verá utilizando cualquier dispositivo, y esto también se aplica a la publicidad.