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SINTONIZAR PARA IMPULSAR LAS VENTAS: LA RADIO COMERCIAL AUSTRALIANA, ESENCIAL PARA LLEGAR A LOS COMPRADORES DE COCHES NUEVOS Y USADOS

3 minutos de lectura | David Burge, director asociado del grupo de la industria de los medios, Nielsen, Australia | Julio de 2016

La radio comercial llega a tres cuartas partes de los australianos que tienen intención de comprar un coche en el próximo año, lo que la convierte en el vehículo perfecto para comunicarse con estos consumidores a lo largo de su proceso de toma de decisiones.

Casi uno de cada cinco australianos mayores de 14 años (2,4 millones) tiene intención de comprar un coche nuevo en los próximos 12 meses. Alrededor de 1,8 millones (75%) de estos compradores potenciales de coches escuchan la radio comercial cada semana.

Estas son las conclusiones del último informe de Nielsen y Commercial Radio Australia (CRA), que ofrece una imagen del consumidor de automóviles en Australia, incluyendo sus preferencias, percepciones e intenciones de compra.

De los oyentes de radios comerciales que tienen intención de comprar un coche el año que viene, el 57% tiene previsto adquirir un coche nuevo, mientras que el 43% comprará uno usado. Más de una cuarta parte de estos consumidores tiene previsto gastar 40.000 dólares o más en la compra de su coche. 

TUNING INTO YOUR AUTO AUDIENCE
El informe revela cuatro segmentos de consumidores distintos que los fabricantes de automóviles y los minoristas deben tener en cuenta a la hora de desarrollar sus esfuerzos de marketing.

1.Para ir de A a B
En este segmento lo más importante es la fiabilidad y el ahorro de combustible, y no tanto el aspecto del coche. Este grupo incluye a los consumidores de más edad de los cuatro segmentos: una de cada dos personas tiene más de 55 años. También es el más femenino, con siete de cada diez mujeres. A la hora de comprar un coche, son los más propensos a pedir consejo a familiares o amigos. Estos consumidores no son de los primeros, prefieren "esperar y ver" antes de probar cosas nuevas.

2. Amantes exigentes de los coches
Este grupo es el más propenso a comprar por intuición y se identifica como "entusiasta de los coches". Factores como el sex appeal, el prestigio, la diversión, las prestaciones, la agresividad y el buen manejo son factores importantes que influyen en la decisión de compra. Este grupo tiene la mayor proporción de hombres (60%) y también la mayor representación de la franja de edad de 25 a 39 años (47%). Se trata, sin duda, de los primeros en adoptar la moto y prefieren lanzarse a probarla en cuanto está disponible.

3. Capacidad y seguridad
Este segmento se preocupa sobre todo por la comodidad y el sentido práctico. Los consumidores de este grupo comprarán un coche en función de la capacidad para llevar cómodamente pasajeros y carga y de lo fácil que sea entrar y salir de él. La protección para ellos y su familia es un factor clave a la hora de comprar. Dedican mucho tiempo a investigar antes de comprar y se aseguran de que su coche se revise regularmente y esté en garantía. La mayor parte de este segmento se encuentra en la etapa de "familias jóvenes" (37%), lo que significa que tienen niños en casa de entre 0 y 12 años.

4. Todo sobre la apariencia
Como su nombre indica, la apariencia es importante para este grupo. Les gusta conducir y tener coches que muestren su estatus. El sex-appeal del coche es significativo, y las prestaciones, el prestigio y el manejo también son muy importantes. En general, el aspecto y el estilo son más importantes que la fiabilidad. Aunque este segmento es similar en muchos aspectos a los "amantes de los coches exigentes", no son tan extremistas: les encantan los coches rápidos, pero no tanto. Este grupo es ligeramente mayor, se mueve en la franja de 40-54 años.

Entonces, ¿cómo podemos utilizar la radio comercial para sintonizar con esta amplia y lucrativa audiencia que tiene intención de comprar un coche en un futuro próximo?

Joan Warner, Directora General de Commercial Radio Australia, afirma: "La radio siempre ha sido la primera opción de entretenimiento en el automóvil, por lo que tiene sentido que la industria automovilística aproveche ese estrecho vínculo con los oyentes y hable con los clientes potenciales cuando su atención se centra en la experiencia de conducir."

Para la mayoría de nosotros, comprar un vehículo, nuevo o viejo, es una de las "grandes decisiones" de la vida. Los consumidores pueden pasar mucho tiempo investigando, probando y presupuestando antes de tomar una decisión final. La radio comercial ofrece innumerables puntos de contacto en momentos oportunos para que los minoristas y fabricantes de automóviles conecten y se comprometan con sus consumidores a lo largo de todo el proceso de compra.

Descargue aquí una copia gratuita del informe.

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