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Las voces se llevan: Las redes sociales siguen dejando que los pulgares de los consumidores hablen

2 minutos de lectura | Enero 2016

Ya sea comentando una jugada de un jugador de fútbol con una sola mano, compartiendo fotos de una noche en la ciudad o publicando una noticia que es tendencia, las redes sociales se han convertido en una parte más del estilo de vida de los medios de comunicación para muchos consumidores estadounidenses.

Y no se trata simplemente de una forma rápida, cómoda y fácil para que los consumidores se conecten y añadan su voz a la conversación. De hecho, cuando se trata de las redes sociales a través de Twitter, también es una forma cada vez más importante para las cadenas, los programadores, los anunciantes y las agencias de obtener una lectura de la participación de los espectadores, ayudar a impulsar la sintonía e incluso ayudar a las campañas a impulsar los medios ganados.

Según el Informe de Métricas Comparables del tercer trimestre de Nielsen, que analizó las redes sociales en diferentes plataformas, pantallas y dispositivos, este tipo de conversación sigue aumentando su alcance general.

El informe revela que, durante una semana media, 156 millones de consumidores adultos participan en las redes sociales sólo con un smartphone. Esto supone un 65% de la población estadounidense. Esto supone también un aumento del 13% de usuarios adultos respecto a la semana comparable de hace un año. En las tabletas, las plataformas de redes sociales llegan a unos 58 millones de adultos estadounidenses semanalmente, casi una cuarta parte de los adultos estadounidenses.

El aumento del alcance de las redes sociales se ha visto favorecido por la creciente ubicuidad de los teléfonos inteligentes y las tabletas, que ahora se encuentran en el 78% y el 54% de los hogares, respectivamente, según el Informe de Audiencia Total del tercer trimestre de 2015 de Nielsen. Además, la penetración de los teléfonos inteligentes aumentó 6 puntos porcentuales con respecto al tercer trimestre de 2014, mientras que la penetración de las tabletas aumentó 10 puntos porcentuales.

Sin embargo, aunque las redes sociales atraen a todas las razas y etnias, los profesionales del marketing deben tomar nota: existen diferencias en la forma en que estos grupos pueden compartir sus voces digitales o leer las voces de los demás.

Por ejemplo, las redes sociales en un PC llegaron a más del 27% de los adultos de raza negra en una semana típica, la más alta de cualquier grupo multicultural entre los PC. El alcance semanal de las redes sociales en los smartphones fue mayor entre los hispanos (75%), mientras que en las tabletas es mayor entre los adultos asiático-americanos (21%).

En general, el informe revela que los medios de comunicación tradicionales, como la televisión y la radio, siguen siendo los que mayor alcance tienen en Estados Unidos. De hecho, la radio AM/FM llega a más del 90% de todos los adultos en una semana determinada, y la televisión le sigue de cerca con un 85%. Y los consumidores se conectan a la radio y la televisión con frecuencia, ya que suelen sintonizar la televisión y la radio más de cinco días a la semana.