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Perspectivas > Digital y tecnología

Comercio conectado: La conectividad facilita la evolución del estilo de vida

1 minuto de lectura | Noviembre de 2018

Hoy en día, 4.000 millones de personas están conectadas a internet, y casi todas ellas (92,6%) lo hacen a través de sus dispositivos móviles. Cada día, el 85% de los usuarios (3 400 millones de personas) se conectan a Internet y pasan, de media, seis horas y media en línea. Los consumidores dedican más tiempo, cada vez con mayor frecuencia, a una gama más amplia de actividades digitales diversas. Es indiscutible que la accesibilidad a Internet, la tecnología móvil y las innovaciones digitales están redefiniendo cada interacción de los consumidores y seguirán posibilitando y alterando muchos aspectos de su estilo de vida en el futuro.

La proliferación del acceso y la utilidad sigue transformando la forma en que los consumidores incorporan información, interfaces e intercambios, no sólo para simplificar sus vidas, sino también para añadir flexibilidad y personalización, en sus vidas cada vez más exigentes. El uso conectado convencional se ha multiplicado en las plataformas de comunicación, los espacios de participación social, los portales de información, las transacciones financieras, los juegos y los contenidos de vídeo, hasta incluir un apetito floreciente por las compras en línea.

El éxito y el crecimiento sostenido de fabricantes y minoristas consistirán en crear ventajas estratégicas a través de canales convergentes, puntos de contacto y experiencias a lo largo del camino hacia la compra, tanto en mercados desarrollados como en desarrollo, y en categorías evolucionadas y emergentes.

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