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Información > Digital y tecnología

Comercio conectado: La conectividad está permitiendo la evolución del estilo de vida

1 minuto de lectura | Noviembre de 2018

En la actualidad, 4.000 millones de personas están conectadas a Internet, y casi todas ellas (92,6%) lo hacen a través de sus dispositivos móviles. Cada día, el 85% de los usuarios (3.400 millones de personas) se conectan a Internet y pasan, de media, seis horas y media en línea. Los consumidores pasan más tiempo, con una frecuencia cada vez mayor, en una gama más amplia de actividades digitales diversas. Es indiscutible que la accesibilidad a Internet, la tecnología móvil y las innovaciones digitales están redefiniendo las interacciones de los consumidores y seguirán posibilitando y perturbando muchos aspectos de su estilo de vida en el futuro.

La proliferación del acceso y la utilidad sigue transformando el modo en que los consumidores incorporan la información, las interfaces y los intercambios, no sólo para simplificar sus vidas, sino también para añadir flexibilidad y personalización, en sus vidas cada vez más exigentes. El uso conectado convencional se ha multiplicado en las plataformas de comunicación, los espacios de participación social, los portales de información, las transacciones financieras, los juegos y los contenidos de vídeo, hasta incluir un apetito creciente por las compras en línea.

El éxito y el crecimiento sostenido de los fabricantes y los minoristas consistirá en crear ventajas estratégicas a través de canales convergentes, puntos de contacto y experiencias a lo largo del camino hacia la compra, tanto en los mercados desarrollados como en los que están en desarrollo, y en las categorías evolucionadas y emergentes.