Episodio 16

El panorama actual de los bienes de consumo inmediato es dinámico y cada vez más complejo. Gran parte de esa complejidad es el resultado de la evolución de la tecnología, su implantación y el acceso a ella. La tecnología se ha convertido en el mejor amigo del consumidor, y muchas empresas, a menudo pequeñas, la utilizan en su beneficio.

Pero mantenerse ágil y adaptable -ser capaz de pivotar rápidamente para ajustarse a las necesidades del consumidor- no es fácil, especialmente para las grandes marcas multinacionales con una escala masiva y una huella global. Y en muchos casos, las presiones del mercado actual llevan a las empresas a recortar gastos en un esfuerzo por innovar más rápidamente.

De hecho, en nuestra encuesta sobre el estado de la innovación del año pasado descubrimos que el 77% de los profesionales estadounidenses de bienes de consumo de alta rotación dedican menos tiempo del que deberían a al menos tres fases del proceso de innovación, sencillamente porque el tiempo de comercialización, especialmente para las grandes empresas, ha sido tan crítico como lo es hoy.

¿Qué debe hacer una marca para seguir siendo competitiva, innovar y ofrecer lo que buscan los consumidores?

En este episodio analizamos el proceso de innovación y si los procesos ágiles pueden funcionar en el mercado de los productos de gran consumo. Hablaremos de la importancia de entender los problemas antes de desarrollar soluciones para ellos, así como de que no siempre son los primeros productos en salir al mercado los que superan la prueba del tiempo.

Nuestros invitados en este episodio son Jenny Frazier, Vicepresidenta Sénior de Innovación de Nielsen, y Chris Fosdick, Socio del Cambridge Group.

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