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Elíjalo o piérdalo: La elección de los medios de comunicación abunda, pero muchos estadounidenses se quedan con lo que conocen

4 minutos de lectura | Julio de 2019

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los consumidores de hoy es encontrar algo que ver o escuchar. ¿Puede ser así? Al fin y al cabo, vivimos en una época en la que miles de contenidos están a un clic o deslizar el dedo.

Aunque resulte difícil de entender, no es raro que se produzcan que se produzcan escenarios de indecisión, pero eso es porque pasamos bastante tiempo revisando avances, trailers, teasers, horarios y listados, y aún así nos cuesta encontrar algo que realmente nos atraiga.

Pero esto no es sólo trágico para los consumidores. En tiene un efecto igualmente negativo en los creadores de contenidos, programadores, plataformas y vendedores. Después de todo, si sus esfuerzos fracasan, los consumidores pasan más tiempo buscando y menos consumiendo.

Con tanta oferta disponible, ¿cómo navegan los consumidores modernos por la "paradoja de la elección" y deciden qué ver? ¿Cómo navegan los consumidores modernos por la "paradoja de la elección" y cómo deciden qué ver? ¿Están de suscripción y on-demand , o recurren a los medios tradicionales, como los programas programados en directo y el DVR? tradicionales, como los programas programados en directo y el DVR?

Sorprendentemente, los resultados del Informe de Audiencia Total de Nielsen del primer trimestre sugieren que podría ser esto último, ya que los usuarios de streaming tienden a volver a sus preferencias de televisión tradicional cuando no están seguros de qué ver. Aun así, siete de cada diez hogares tienen un servicio de vídeo bajo demanda (SVOD) y el 72% utiliza dispositivos de televisión con capacidad de transmisión, lo que hace que los servicios de transmisión tengan que mantener a los usuarios comprometidos con el contenido de sus plataformas cada vez más accesibles.

Cuando miramos a los streamers de vídeo, los americanos están bastante centrados. En particular, nuestra encuesta de MediaTech Trender descubrió que en todas las ocasiones en que transmiten televisión o vídeo, casi dos tercios de los adultos que transmiten de vídeo son propensos a ver cuando saben exactamente lo que quieren. Un tercio un tercio lo ve cuando tiene una idea aproximada, y sólo el 22% lo ve cuando no sabe lo que quiere antes de antes de buscar las opciones.

Para los que todavía están indecisos sobre sobre qué ver, la cosa se complica un poco al ver cómo hacen sus elecciones.

Lo interesante de las personas que transmiten vídeos es que son frecuentes "devotos". Dicho de otro modo, les gusta lo que conocen y se sienten cómodos. De hecho, el 58% dice que vuelve a sus canales favoritos, al 44% le gusta buscar entre las opciones de canales tradicionales, al 39% de los canales tradicionales, el 39% busca en la lista de programas y el 31% consulta las grabaciones de su DVR.

Comparativamente, muchos menos usuarios de SVOD exploran sus menús de contenido de suscripción. Esto significa que los creadores de contenidos SVOD, los programadores plataformas y comercializadores tienen que trabajar para dar a los espectadores lo que buscan. que buscan. Los datos lo demuestran. Sólo un tercio de los adultos encuestados dice que buscan más contenidos en sus menús de SVOD, mientras que el 21% dice que que simplemente no verían más contenido.

El curioso caso de la demo del núcleo

Entonces, ¿qué grupo es más susceptible de la indecisión? El grupo que más cubren los profesionales del marketing: los jóvenes de 18 a 49 años.

En comparación, los adultos más jóvenes son más propensos a a explorar. Ojean los menús, consultan los programas que les han sido recomendados para ellos y salen de sus zonas de confort de contenidos tradicionales. Pero también tienden a recurrir a otra vía "extrema", ya que afirman desconectarse de desconectarse del todo en mayor medida que otros grupos.

Entonces, ¿cuánto tiempo se detiene la gente en sus de contenidos? En promedio, se informó de un notable 9,4 minutos para los adultos de 18 a 34 años y 8,4 minutos para los adultos de 35 a 49 años que hacen streaming. Piensa en cuánto más compromiso los proveedores de contenidos y las plataformas podrían lograr si eliminaran las conjeturas. Y si lo hicieran, tendrían mejores tasas de retención. Esto se debe a que casi el 30% de los adultos de 18 a 49 años que transmiten en streaming dicen que a veces dejan de ver el contenido si si no encuentran algo atractivo.

Estar inundado de opciones no es especialmente nuevo en el mundo de los contenidos. La televisión tradicional se ha enfrentado a problemas similares durante décadas. Pero para los nuevos actores del juego, perfeccionar las recomendaciones y crear menús y experiencias de usuario que se adapten mejor a los gustos de los usuarios podría ser su mejor forma de combatirlo.

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