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Lecciones sobre el poder de los datos para el bien y el Pro Bono

Lectura de 5 minutos | Octubre de 2018
Andrea Bertels, Directora de Responsabilidad Global y Sostenibilidad de Nielsen y Directora de Subvenciones de la Fundación Nielsen

En 2017, las donaciones a causas benéficas en EE. alcanzó una cifra estimada de 410.000 millones de dólares, un récord por tercer año consecutivo. Y sin embargo, a pesar de esta creciente generosidad, las necesidades no han disminuido. Según Feeding America, uno de cada ocho estadounidenses sigue luchando contra el hambre, y el Centro de Investigación de la Pobreza de U.C. Davis informa de que el tasa de pobreza en los Estados Unidos. ha fluctuado entre el 11% y el 15% durante más de 50 años. El aumento de las donaciones benéficas puede no ser la respuesta a largo plazo para resolver los complejos retos sociales. En cambio, el crecimiento del voluntariado basado en las habilidades y los proyectos pro bono podría ser la clave para desbloquear nuevas soluciones.

Esta semana es Semana Pro Bonoes una iniciativa anual que celebra y alienta a los profesionales que utilizan sus habilidades y experiencia para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro y promover el cambio social. Tanto si el trabajo pro bono es completamente nuevo para su empresa como si ya es una parte estratégica de sus donaciones filantrópicas, la Semana Pro Bono es una gran oportunidad para revisar y reflexionar sobre cómo las colaboraciones entre su empresa y las organizaciones sin ánimo de lucro pueden hacer avanzar problemas sociales difíciles.

Desde que Nielsen se preocupanuestro programa global de voluntariado de empleados, comenzó en 2010, el voluntariado basado en habilidades y el trabajo pro bono han sido parte integral de nuestra estrategia. Al aprovechar los datos y las capacidades analíticas que tenemos como empresa, nuestros proyectos de Data for Good se han anclado en los datos, productos y conocimientos de Nielsen para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a maximizar su impacto a través de la mejora del alcance, la mensajería, la eficacia y la eficiencia. Entonces, ¿qué hemos aprendido en los ocho años transcurridos desde que comenzó nuestro viaje pro bono? Aquí están algunos de mis puntos clave a medida que nuestro programa continúa evolucionando.

Identificar las áreas de interés estratégico

Al considerar dónde priorizar sus esfuerzos pro bono, las áreas de enfoque deben alinearse con la estrategia y las capacidades de su empresa. Con tantas organizaciones necesitadas, estas áreas ayudan a actuar como un filtro para el tipo de proyectos y relaciones que su empresa puede considerar, y le permiten tener un impacto más profundo con el tiempo. Recursos como el de la Fundación Taproot El punto óptimo del trabajo pro bono pueden ayudar a su empresa a acotar las áreas clave. En Nielsen, nos hemos centrado en cuatro áreas de necesidad social que se ajustan a nuestra estrategia empresarial:

  • Hambre y nutrición: Los datos globales que recopilamos sobre el precio y el consumo de los alimentos, así como las técnicas de análisis de datos, pueden proporcionar a las organizaciones sin ánimo de lucro la información que necesitan para impulsar programas más eficientes e impactantes.
  • Educación: Como empresa de servicios profesionales que depende de una mano de obra con formación en STEM, nos esforzamos por capacitar a la próxima generación de líderes para que destaquen en lectura, informática y matemáticas.
  • Diversidad e inclusión: Ayudamos a empoderar económicamente a comunidades diversas aumentando la concienciación sobre la diversidad demográfica de los consumidores e impulsando la preparación profesional para todos.
  • La tecnología: Al igual que el negocio de Nielsen depende de la tecnología, los problemas sociales pueden abordarse de nuevas formas a través de nuevas soluciones basadas en la tecnología.

Comunicar un objetivo

Tener un objetivo público puede ayudar a comunicar más estratégicamente sus proyectos pro bono externamente y a defender el trabajo pro bono internamente, especialmente con los líderes empresariales que pueden ser nuevos en la empresa o no estar familiarizados con las inversiones filantrópicas de su empresa. Desde 2012, Nielsen ha prometido 10 millones de dólares anuales en trabajo pro bono, voluntariado basado en habilidades y donaciones en especie a través de Mil millones más el cambio. En 2016, ese compromiso anual impulsó nuestro objetivo a largo plazo de contribuir con un acumulado de 50 millones de dólares en especie desde 2016 hasta finales de 2020. Utilizando recursos disponibles públicamente como el Calculadora de voluntarios de Puntos de Luz o Estándares de CECP/Taprootla valoración de sus compromisos pro bono puede ayudarle a asegurar la aceptación interna y a ganar credibilidad externa.

Apóyese en los expertos

Si no sabe por dónde empezar con su programa pro bono, no dude en recurrir a organizaciones expertas. Por ejemplo, SAP lanzó su Un año sabático social para el compromiso local programa con PYXERA Global, que ha enviado a más de 150 voluntarios pro bono a través de 50 proyectos en 9 ciudades del mundo. Bases de datos como Taproot+, Catchafire, y VolunteerMatch pueden ayudar a sus empleados a buscar oportunidades individuales. Navegar por esos sitios e investigar el trabajo de las organizaciones más importantes que trabajan en sus áreas de interés puede ayudarle a aportar ideas para los proyectos.

Capacite a su gente

La mejor fuente de proyectos potenciales podrían ser sus propios empleados. A menudo, tienen relaciones existentes con organizaciones sin ánimo de lucro y están deseosos de tener un impacto social mientras utilizan o desarrollan sus habilidades. Considere la posibilidad de preguntar a los empleados interesados qué habilidades tienen ya, y qué habilidades les gustaría adquirir a través del trabajo pro bono. Alinearse con los objetivos de la empresa Trabajando con su departamento de Recursos Humanos o con un líder empresarial para desarrollar proyectos pro bono que combinen las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro con las necesidades individuales y empresariales. Este enfoque ayuda a maximizar la oportunidad para todas las partes involucradas. . Si tiene una política de tiempo de voluntariado, como las 24 horas de voluntariado de Nielsen, recuerde a los empleados que pueden utilizar ese tiempo para el trabajo pro bono y basado en habilidades.

Definir el ámbito de aplicación

Los proyectos pro bono más eficaces suelen darse cuando una organización sin ánimo de lucro tiene una necesidad claramente definida. Common Impact tiene un Kit de preparación para organizaciones sin ánimo de lucro para el voluntariado basado en habilidades que puede ayudarle a definir sus preguntas de alcance. A continuación, se pueden asignar los voluntarios adecuados al proyecto, y tanto la organización como los voluntarios pueden acordar el alcance y los objetivos. Los acuerdos de confidencialidad y los contratos del proyecto pueden ayudar a garantizar que ambos grupos estén de acuerdo, así como a mitigar el riesgo.

Colaborar frente a entregar

Anteriormente, utilicé "colaborar" para describir el trabajo pro bono entre las organizaciones sin fines de lucro y las empresas, en lugar de "desplegar" o "entregar" la experiencia del sector privado a la organización sin fines de lucro. Después de asistir a la Cumbre Pro Bono de la Fundación Taproot en abril, aprendí que el lenguaje que utilizamos sobre el trabajo pro bono es importante. Si "desplegamos expertos voluntarios" a las organizaciones sin ánimo de lucro, puede crearse la percepción de un diálogo unidireccional, es decir, que los expertos del sector privado aportan las soluciones y los líderes de las organizaciones sin ánimo de lucro las reciben para aplicarlas. Por el contrario, el trabajo pro bono debe hacerse "con" y no "para" las organizaciones. Cuando los líderes de los sectores privado y sin fines de lucro pueden aprender unos de otros compartiendo sus desafíos y colaborando en nuevas soluciones sociales, es cuando la magia innovadora de las asociaciones pro bono intersectoriales puede ocurrir.

Este artículo apareció originalmente en TriplePundit.com.