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Associate

Full-Time

Stellenbeschreibung

Sie haben Spass an der Analyse von Daten und Trends? Sie möchten sich darin verwirklichen?
Dann haben wir den RICHTIGEN JOB für Sie! 

Client Response Consultant (w/m/d)                  

                                                                    
Auf den Punkt gebracht:
Wir bieten Ihnen einen Einstieg in die spannende Welt der Konsumgüter. Als Client Response Consultant sind Sie Teil des NielsenIQ Commercial Teams und leisten einen wertvollen Beitrag zur qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenanfragen und -präsentationen. Sie analysieren Daten und Trends, bereiten diese grafisch auf und fügen die verschiedenen Elemente zu aussagekräftigen Präsentationen und Geschichten zusammen. Mit dieser Arbeit leisten Sie eine wesentliche Grundlage für die NielsenIQ Berater- und Sales Teams.
 
Wachsen Sie mit uns

  • Sie unterstützen NielsenIQ durch täglichen Kundenkontakt. Sie sind serviceorientiert und tragen wesentlich zur Erreichung der Kundenzufriedenheit bei. Sie involvieren andere Abteilungen, wenn notwendig, um Kundenanfragen zu beantworten
  • Sie haben ein Faible für digitale Tools: Zuhören, Entdecken und Verstehen von kunden- und lösungsorientierten Unternehmensstrategien, die sich mit aktuellen und neuen Technologien auseinandersetzen. Ihre besondere Stärke ist Ihr kunden- und lösungsorientierter Ansatz
  • Sie tragen wesentlich zur digitalen Weiterentwicklung unserer Kundenbetreuung bei
  • Sie bauen Branchen- und Kunden-Know-how auf und setzen auf dieser Basis inhaltliche Impulse
  • Aktive Mitarbeit bei der Aufbereitung und Visualisierung von Daten und Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Analysen für unterschiedliche Kunden 
  • Auf Basis von Nielsen-Datenbanken sowie weiterer Quellen erstellen Sie massgeschneiderte Antworten auf Kundenanfragen 
  • Sicherstellung von professionellen Ergebnissen
  • Sie erarbeiten sich ein umfassendes Verständnis über die Nielsen Tools, Systeme und unsere Portfolios
  • Sie betreiben Trouble Shooting bei Kundenanfragen mit zufriedenstellenden Ergebnissen in Bezug auf Datenbanken, Software, Kodierung, Reports und andere Key Client Anfragen 
  • Sie sind für die eigenen Kundenanfragen verantwortlich
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung in den Bereich Analyse oder Sales

Ihre Kompetenzen  

  • Bachelor/FH- oder Universitätsabschluss 
  • Sie haben 1-2 Jahre Berufserfahrungen und interessieren sich für die Konsumgüter-Branche
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und lernen sehr schnell 
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zu Ihren Stärken zählen hohe Zahlenaffinität, lieben es Arbeiten zu vereinfachen und effizienter zu gestalten
  • Es fällt Ihnen leicht, Inhalte grafisch ansprechend in Präsentationen aufzubereiten
  • Ihre besondere Stärke ist Ihr kunden- und lösungsorientierter Ansatz
  • Eine genaue und effiziente Arbeitsweise, auch bei sich wiederholenden Aufgabenstellungen 
  • Sie haben eine hohe Kundenorientierung und erkennen deren Bedürfnisse 
  • Gutes Zeitmanagement sowie Koordination von verschiedenen Projekten unter Zeitdruck 
  • Als Teamplayer möchten Sie gemeinsam etwas bewegen und mitgestalten  

Nutzen Sie Ihre CHANCE 
Sie erwartet ein internationales und dynamisches Umfeld. Wir bieten einen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgabenbereich sowie eine offene Unternehmenskultur mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere MitarbeiterInnen schätzen bei uns vor allem das eigenständige Arbeiten in einem motivierten und sehr kollegialen Team. Soziale Verantwortung, offene Kommunikation und das Leben unserer Werte Trust and Accountability, Engage, Include, Decide and Fewer, Faster, Bolder sind bei uns nicht nur auf der Homepage, sondern auch im Arbeitsalltag zu finden.
                                                                                        

Können wir Sie begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit Motivationsschreiben.

Qualifikationen

https://jobs.smartrecruiters.com/TheNielsenCompany/743999739611643-client-response-consultant-w-m-d-