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La deuxième opinion Comment le Web influence les décisions en matière de soins de santé

2 minutes de lecture | Septembre 2008

Melissa Davies

Le Pew Internet & American Life Project a publié aujourd'hui les résultats de sa dernière enquête sur la manière et le moment où les Américains utilisent l'internet pour obtenir des informations sur la santé. Dans The Social Life of Health InformationPew indique que les Américains se tournent vers un éventail de plus en plus large de ressources en ligne et hors ligne dans leur recherche d'informations sur la santé.

Les points forts du rapport sont les suivants :

  • 83 % des adultes en ligne ont déjà cherché des informations sur la santé sur le Web. (Depuis 2002, les enquêtes du Pew Internet Project ont toujours révélé que 75 à 83 pour cent des internautes cherchent en ligne des informations sur la santé).
  • La moitié des demandes de renseignements en ligne sur la santé sont faites au nom de quelqu'un d'autre, comme un membre de la famille ou un ami.
  • 57 % des e-patients déclarent que leur dernière enquête de santé en ligne a eu un impact sur leurs propres soins ou sur la façon dont ils soignent quelqu'un d'autre.
  • 60 % des e-patients déclarent qu'eux-mêmes ou une personne qu'ils connaissent ont été aidés en suivant un conseil médical ou des informations sur la santé trouvés sur l'internet (une augmentation significative par rapport à 31 % en 2006).

Cette enquête révèle également qu'Internet ne remplace pas les professionnels de la santé - une conclusion qui fait écho aux résultats de l'étude menée par Nielsen en 2008 sur les ressources en ligne et hors ligne que les gens utilisent dans le cadre du processus de prise de décision en matière de santé. Au contraire, les e-patients utilisent les informations sur la santé qu'ils trouvent en ligne pour alimenter leurs conversations hors ligne avec les professionnels de la santé, leur famille et leurs amis.

Comme toujours, le dernier rapport du Pew Internet Project jette un regard fascinant sur notre comportement en ligne, et je me réjouis de pouvoir me plonger plus avant dans les données.

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