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Amis et ennemis : pourquoi ajouter et supprimer des amis sur Facebook ?

1 minute de lecture | Décembre 2011

Être ou ne pas être ami, telle est la question. Une nouvelle étude de NM Incite, une société de Nielsen McKinsey, révèle que d'innombrables facteurs aident les utilisateurs de Facebook à décider d'ajouter un ami ou d'en retirer quelqu'un, bien que le fait de connaître quelqu'un dans la vie réelle soit la principale raison invoquée pour devenir ami avec quelqu'un (82 %) et que les commentaires offensants soient la principale raison pour laquelle quelqu'un est exclu (55 %).

Les recherches suggèrent que les interactions dans le monde réel favorisent les amitiés en ligne. En revanche, les commentaires à caractère commercial ou déprimant contribuent à faire disparaître des amis. L'étiquette de Facebook joue également un rôle : certains utilisateurs de Facebook considèrent que les mises à jour sont trop fréquentes, trop rares ou qu'ils ont trop d'amis.

L'activité sur les médias sociaux joue également un rôle dans ces décisions, car les recherches indiquent que les hommes sont plus susceptibles d'utiliser les médias sociaux pour leur carrière, leur réseau et leurs rencontres, tandis que les femmes s'en servent comme exutoire créatif, pour obtenir des coupons/promotions ou pour donner des avis positifs. Les hommes sont plus nombreux à ajouter des amis en fonction de leur réseau professionnel ou de leur attrait physique, tandis que les femmes sont plus susceptibles d'ajouter des amis parce qu'elles connaissent une personne dans la vie réelle ou de l'éliminer en raison de commentaires offensants.

Vous trouverez ci-dessous une infographie décrivant les différentes raisons d'ajouter ou de supprimer des amis sur Facebook, ainsi qu'une ventilation de l'activité sur les médias sociaux :

*Méthodologie : NM Incite, State of Social Media Survey (avril 2011). L'enquête sur l'état des médias sociaux de NM Incite est basée sur un échantillon représentatif de 1 865 adultes (18 ans et plus) utilisateurs de médias sociaux recrutés dans le panel en ligne de Nielsen pour répondre à une enquête en ligne. "L'utilisateur de médias sociaux" est défini comme participant, parlant et travaillant en réseau en ligne par le biais de diverses plateformes pour partager des informations et des ressources. Cela inclut les forums Internet, les blogs, Facebook, Twitter, le partage de vidéos, l'évaluation des consommateurs et d'autres sites de réseaux sociaux. L'enquête a été réalisée du 31 mars au 14 avril.