Tout au long de l'histoire, nous avons imaginé des moyens pour que nos voix soient entendues - du télégraphe aux satellites de télécommunications en orbite. Au cours de la dernière décennie, cependant, les médias sociaux ont changé notre façon de communiquer d'une manière révolutionnaire. Ils ont littéralement donné à ceux qui n'avaient qu'une voix le pouvoir de s'adresser au monde entier et ont fourni aux consommateurs une plateforme pour annoncer des nouvelles, entamer des dialogues et partager des opinions sur le contenu.
Alimentés en partie par l'omniprésence continue du smartphone - maintenant fermement dans les mains de plus de 87 % de la populationadulte américaine - les médias sociaux ont touché environ 177 millions de personnes chaque semaine en moyenne au troisième trimestre 2016. Et selon le nouveau rapport 2016 sur les médias sociaux de Nielsen, le rôle que jouent les médias sociaux dans la vie des consommateurs est important et croissant.
Par exemple, parmi tous les adultes américains (18+), la part des médias sociaux dans le régime médiatique est de 22 % à 36 % supérieure à celle du trimestre comparable de l'année dernière. Si l'on examine la quantité de consommation en termes de sexe et de race/ethnie, les femmes passent un quart de leur temps total de médias sur les médias sociaux, et les adultes hispaniques près de 23 %. Et avec 6 heures et 10 minutes, les adultes noirs sont ceux qui passent le plus de temps par semaine parmi tous les consommateurs.
L'augmentation continue de la pénétration des mobiles et des tablettes et de leur utilisation par les consommateurs entraîne un chevauchement naturel avec d'autres médias, dont la télévision. Le rapport s'est penché sur l'utilisation simultanée des appareils - de la fréquence aux activités sociales spécifiques effectuées en regardant la télévision - et a constaté que si 21 % des utilisateurs de tablettes disent les utiliser en regardant la télévision "plusieurs fois par jour", 30 % des utilisateurs de smartphones disent le faire.
Alors comment les consommateurs peuvent-ils tirer parti de leurs connaissances sociales ?
Au-delà des tentatives d'utilisation des médias sociaux pour créer la prochaine sensation virale, de nombreux consommateurs utilisent les canaux sociaux pour communiquer sur leur consommation de médias, notamment les programmes qu'ils regardent à la télévision. En fait, selon une analyse du rapport tirant parti des informations de Nielsen Social, il y a eu en moyenne 14,2 millions d'interactions sur les médias sociaux concernant la télévision sur Facebook et Twitter chaque jour de l'automne dernier, rien qu'aux États-Unis.
Sur toutes les plateformes, l'activité de la télévision sociale a atteint un pic le dimanche cet automne, les téléspectateurs se rendant sur les médias sociaux pour parler des matchs de la NFL, des émissions spéciales et des séries du dimanche. Près de la moitié (43 %) de l'activité hebdomadaire sur Facebook et un tiers (33 %) de l'activité hebdomadaire sur Twitter ont eu lieu le dimanche. Sur Facebook, le jour suivant le plus actif était le samedi, un jour connu pour le football universitaire et le baseball professionnel.
L'examen d'une semaine de novembre nous donne une idée des sujets télévisés qui ont également retenu l'attention du public. Sur Facebook, près des trois quarts des interactions TV étaient liées à des événements sportifs. Un peu moins de la moitié des interactions sur Twitter étaient liées à des événements sportifs, suivis de près par les séries, avec près d'un tiers des interactions sur Twitter au cours de cette même semaine.
En ce qui concerne les programmes de série, The Walking Dead (AMC) et Empire (FOX) ont obtenu les meilleurs résultats aux États-Unis cet automne. En moyenne, chaque nouvel épisode de The Walking Dead sur AMC a suscité 3,2 millions d'interactions sociales sur Facebook et Twitter.
Les médias sociaux offrent à tous les spectateurs une plateforme pour partager des réponses et des opinions, qu'elles soient significatives ou banales. Dans le même temps, les plateformes de médias sociaux elles-mêmes évoluent. Aujourd'hui, elles n'offrent pas seulement des possibilités de marketing ; les réseaux sociaux se transforment également en distributeurs de médias, complétant ainsi les trois éléments que sont la portée du public, le retour sur investissement publicitaire et la diffusion de contenu.
Pour obtenir des informations supplémentaires, téléchargez le rapport 2016 sur les médias sociaux de Nielsen.
