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Démontrer la différenciation grâce à la maîtrise des données et à la narration.

2 minutes de lecture | David Hohman, Directeur général, Nielsen Agency Solutions | Septembre 2017

La croissance est devenue difficile à atteindre pour de nombreuses industries dans le monde entier, et les environnements politiques et économiques difficiles ont rendu la situation encore plus difficile pour les agences, car les entreprises réduisent leurs dépenses de publicité et de marketing.

En plus des conditions macroéconomiques difficiles, les agences sont confrontées à la consolidation et à une concurrence accrue, même en dehors de leurs cercles traditionnels. Tous ces éléments combinés font qu'il est d'autant plus important que les agences fassent preuve de différenciation - la sauce spéciale qui les distingue. La créativité et la narration jouent un rôle essentiel à cet égard, de même qu'un engagement sérieux et la maîtrise de ces données.

Les agences doivent avant tout être en mesure de répondre aux besoins de leurs clients de la manière la plus moderne qui soit, ce qui signifie aujourd'hui qu'elles s'adaptent au ciblage basé sur l'acheteur. L'achat d'audience continue d'accélérer le changement : Les annonceurs veulent acheter des cibles comportementales et les propriétaires de médias veulent les vendre. Ces capacités de données différenciées, soit dit en passant, sont souvent construites à partir des données Nielsen - un avantage qui sert de tissu conjonctif aux plateformes propriétaires de nombreuses grandes agences du secteur.

Les marges des agences étant soumises à une pression importante et continue, leurs technologies propriétaires deviennent de plus en plus dépendantes du financement des clients, qui se raréfie en raison de la budgétisation à base zéro et des réductions des dépenses publicitaires. Par conséquent, le besoin de données tierces de haute qualité et de solutions prêtes à l'emploi ne cesse de croître, car elles fournissent la force de frappe nécessaire aux agences soumises à une pression constante sur tous les fronts. Les entreprises spécialisées dans les données et le cloud qui peuvent intervenir et combler les lacunes pourraient en tirer profit.

La bonne nouvelle est que ces obstacles ne sont pas sans solution. Les agences peuvent utiliser les données de Nielsen (la devise pour la télévision et la radio), le cadre d'audience totale de Nielsen et les solutions logicielles pour trouver, planifier et activer leurs campagnes sur les plateformes linéaires et numériques. Enfin, Nielsen a collaboré avec des agences pour fournir des licences à court terme et à prix réduit aux agences à la recherche de nouvelles activités, et a même aidé à co-développer des solutions pour répondre aux besoins des clients annonceurs d'une agence et des nouveaux prospects.

Cet article a été initialement publié sur Media Village.