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Leçons sur le pouvoir des données pour le bien et le pro bono

5 minutes de lecture | Octobre 2018
Andrea Bertels, directrice de la responsabilité globale et du développement durable chez Nielsen et directrice de l'octroi de subventions à la Fondation Nielsen.

En 2017, les dons aux causes caritatives aux États-Unis. a atteint un montant estimé à 410 milliards de dollars, un record pour la troisième année consécutive. Et pourtant, malgré cette générosité croissante, les besoins n'ont pas diminué. Selon Feeding America, un Américain sur huit lutte toujours contre la faim, et le Centre de recherche sur la pauvreté de l'Université de Californie à Davis rapporte que le nombre de personnes souffrant de la faim aux États-Unis a fluctué entre 11% et 15%. taux de pauvreté aux États-Unis a fluctué entre 11 % et 15 % pendant plus de 50 ans. L'augmentation des dons caritatifs n'est peut-être pas la solution à long terme pour résoudre les problèmes sociaux complexes. Au contraire, la croissance du volontariat basé sur les compétences et les projets pro bono pourrait être la clé pour débloquer de nouvelles solutions.

Cette semaine est Semaine Pro BonoLa semaine pro bono est une initiative annuelle qui célèbre et encourage les professionnels qui utilisent leurs compétences et leur expertise pour soutenir les organisations à but non lucratif et faire progresser le changement social. Que le travail pro bono soit tout à fait nouveau pour votre entreprise ou qu'il constitue déjà une partie stratégique de vos dons philanthropiques, la semaine Pro Bono est une excellente occasion de revoir et de réfléchir à la manière dont les collaborations entre votre entreprise et les organisations à but non lucratif peuvent faire avancer des questions sociales difficiles.

Depuis que Nielsen s'engagele programme mondial de bénévolat des employés, a commencé en 2010, le bénévolat basé sur les compétences et le travail bénévole font partie intégrante de notre stratégie. En tirant parti des données et des capacités analytiques dont nous disposons en tant qu'entreprise, nos projets Data for Good ont été ancrés dans les données, les produits et les connaissances de Nielsen afin d'aider les organisations à but non lucratif à maximiser leur impact en améliorant la sensibilisation, les messages, l'efficacité et l'efficience. Alors, qu'avons-nous appris au cours des huit années qui ont suivi le début de notre aventure pro bono ? Voici quelques-unes de mes principales conclusions, alors que notre programme continue d'évoluer.

Identifier les domaines d'intérêt stratégique

Lorsque vous vous demandez où donner la priorité à vos efforts pro bono, les domaines d'intervention doivent correspondre à la stratégie et aux capacités de votre entreprise. Avec tant d'organisations dans le besoin, ces domaines servent de filtre pour le type de projets et de relations que votre entreprise peut envisager, et vous permettent d'avoir un impact plus profond au fil du temps. Des ressources comme celle de la Fondation Taproot Le point fort du pro bono peuvent aider votre entreprise à cibler les domaines clés. Chez Nielsen, nous avons choisi quatre domaines de besoins sociaux qui correspondent à notre stratégie commerciale :

  • Faim et nutrition : Les données mondiales que nous collectons sur le prix et la consommation des denrées alimentaires, ainsi que les techniques d'analyse des données, peuvent fournir aux organisations à but non lucratif les informations dont elles ont besoin pour mettre en place des programmes plus efficaces et plus performants.
  • L'éducation : En tant que société de services professionnels qui s'appuie sur une main-d'œuvre formée aux STIM, nous nous efforçons de permettre à la prochaine génération de dirigeants d'exceller en lecture, en informatique et en mathématiques.
  • Diversité et inclusion : Nous contribuons à l'autonomie économique de diverses communautés en sensibilisant les consommateurs à la diversité démographique et en favorisant la préparation à la carrière pour tous.
  • La technologie : Tout comme l'activité de Nielsen dépend de la technologie, les questions sociales peuvent être abordées de manière nouvelle grâce à des solutions basées sur les nouvelles technologies.

Communiquer un objectif

Avoir un objectif public peut aider à communiquer de manière plus stratégique sur vos projets pro bono en externe et à plaider pour le travail pro bono en interne, en particulier auprès des chefs d'entreprise qui peuvent être nouveaux dans l'entreprise ou peu familiers avec les investissements philanthropiques de votre entreprise. Depuis 2012, Nielsen s'est engagé à verser 10 millions de dollars par an en travail pro bono, en bénévolat axé sur les compétences et en dons en nature par le biais de... Un milliard plus de changement. En 2016, cette promesse annuelle a alimenté notre objectif à long terme de contribuer à hauteur de 50 millions de dollars cumulés en nature de 2016 à la fin de 2020. En utilisant des ressources accessibles au public comme le Calculateur de bénévolat de Points de lumière ou Les normes du CECP/Taprootl'évaluation de vos engagements pro bono peut réellement vous aider à obtenir l'adhésion interne et à gagner en crédibilité externe.

S'appuyer sur les experts

Si vous ne savez pas par où commencer avec votre programme pro bono, n'hésitez pas à vous tourner vers des organisations expertes. Par exemple, SAP a lancé son Un congé sabbatique social pour l'engagement local avec PYXERA Global, qui a envoyé plus de 150 volontaires pro bono sur 50 projets dans 9 villes du monde. Bases de données comme Taproot, Catchafireet VolunteerMatch peuvent aider vos employés à rechercher des opportunités individuelles. La navigation sur ces sites et la recherche du travail des plus grandes organisations travaillant dans vos domaines d'intérêt peuvent vous aider à trouver des idées de projets.

Responsabilisez vos collaborateurs

La meilleure source de projets potentiels pourrait être vos propres employés. Souvent, ils ont déjà des relations avec des organisations à but non lucratif et sont désireux d'avoir un impact social tout en utilisant ou en développant leurs compétences. Pensez à demander aux employés intéressés quelles sont les compétences qu'ils possèdent déjà et celles qu'ils aimeraient acquérir grâce au travail bénévole. S'aligner sur les objectifs de l'entreprise en travaillant avec votre département des ressources humaines ou un chef d'entreprise pour développer des projets pro bono qui marient les besoins des organisations à but non lucratif avec les besoins individuels et professionnels. Cette approche permet de maximiser les opportunités pour toutes les parties concernées. . Si vous avez une politique en matière de temps de bénévolat, comme celle de Nielsen qui prévoit 24 heures de temps de bénévolat, rappelez aux employés qu'ils peuvent utiliser ce temps pour du travail bénévole et du travail basé sur les compétences.

Définissez votre champ d'action

Les projets pro bono les plus efficaces se produisent souvent lorsqu'une organisation à but non lucratif a un besoin clairement défini. Common Impact dispose d'une Boîte à outils pour la préparation des organisations sans but lucratif pour le volontariat basé sur les compétences qui peut vous aider à définir vos questions d'évaluation. Ensuite, les bons volontaires peuvent être associés au projet, et la portée et les objectifs peuvent être convenus à la fois par l'organisation et les volontaires. Des accords de non-divulgation et des contrats de projet peuvent contribuer à garantir que les deux groupes sont sur la même longueur d'onde et à limiter les risques.

Collaborer ou livrer

Plus haut, j'ai utilisé le terme "collaborer" pour décrire le travail pro bono entre les organisations sans but lucratif et les entreprises, plutôt que de "déployer" ou "livrer" l'expertise du secteur privé à l 'organisation sans but lucratif. Après avoir assisté au Pro Bono Summit de la Taproot Foundation en avril, j'ai appris que le langage que nous utilisons pour décrire le travail pro bono est important. Si nous "déployons des experts bénévoles" auprès d'organisations sans but lucratif, cela peut donner l'impression d'un dialogue à sens unique, c'est-à-dire que les experts du secteur privé proposent des solutions et que les dirigeants des organisations sans but lucratif les reçoivent pour les mettre en œuvre. Au contraire, le travail pro bono doit être effectué "avec" et non "pour" les organisations. Lorsque les dirigeants des secteurs privé et non lucratif peuvent apprendre les uns des autres en partageant leurs défis et en collaborant à de nouvelles solutions sociales, c'est alors que la magie innovante des partenariats intersectoriels pro bono peut se produire.

Cet article a été initialement publié sur TriplePundit.com.