Lewati ke konten
Wawasan > Digital &teknologi

Bagaimana Wanita Terhubung, Mengejar Ketinggalan, dan Menemukan Kenyamanan dengan Video Online

6 menit membaca | Bulan November 2010

Jessica Hogue, Direktur Riset, divisi online dan Karen Benezra, Wakil Presiden, Nielsen Life360

Unduh webinar, Bagaimana Wanita Terhubung Dengan Video Online.

Konsumsi konten video online di AS terus meroket dan wanita berusia 25-44 tahun adalah kekuatan utama di balik adopsi yang cepat. Baru-baru ini, Nielsen bekerja dengan TODAYshow.com untuk mempelajari motivasi dan pola pikir yang mendorong konsumsi video wanita. Studi ini mengungkap tidak hanya kapan, tetapi bagaimana dan mengapa wanita menggunakan video online dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Studi ini memadukan analisis perilaku kuantitatif dengan lensa kualitatif untuk menciptakan etnografi digital pemirsa online TODAY, wanita berusia 25 hingga 44 tahun, dari seluruh negeri. Perspektif ini memungkinkan para peneliti untuk secara virtual mengamati kebiasaan menonton video wanita dan untuk melihat dan mendengar, dengan kata-kata wanita itu sendiri, apa yang memicu perilaku online mereka.

Empat tema utama menonjol:

  • Streaming di antara perempuan sebagian besar diatur oleh tahap kehidupan dan daftar tugas harian, bukan usia atau status pekerjaan.
  • Pola pikir digital berubah sepanjang hari dan bervariasi sesuai dengan waktu, suasana hati, lokasi, dan "mindshare yang tersedia."
  • Nilai video sebagai "mata uang sosial" sedang meningkat, menyebabkan beberapa wanita sebagian besar menyukai tautan yang disarankan oleh teman-teman.
  • Pemicu emosional berdampak pada tampilan, khususnya jenis konten yang dikonsumsi.

"Penelitian ini sangat kuat dalam memberi kami wawasan yang lebih dalam tentang bagaimana audiens kami mengonsumsi video online," kata Jen Brown, Direktur strategi dan pengembangan untuk TODAYshow.com. "Jenis penelitian ini membuat kami tetap terdepan dalam tren, dan itu adalah keuntungan yang jelas saat kami merancang produk baru dan merencanakan peluncuran fitur baru untuk konsumen dan pengiklan dalam beberapa bulan mendatang."

Fakta Kehidupan

Tahap kehidupan dan pekerjaan menentukan kebiasaan video online – bukan hanya usia.

Meskipun tergoda untuk berasumsi bahwa wanita yang lebih muda mendorong keterlibatan, penelitian kami mengungkapkan bahwa demografi hanyalah bagian dari cerita.

Menggunakan wanita yang telah melakukan streaming TODAYshow.com sebagai proxy, Nielsen membandingkan keterlibatan online wanita secara keseluruhan dengan rata-rata populasi internet. Masuk akal untuk berpikir bahwa wanita yang tinggal di rumah akan memiliki keterlibatan Internet tertinggi. Namun, penelitian tersebut mengungkapkan bahwa penggunaan internet di antara wanita yang bekerja dengan anak-anak – kelompok yang mungkin memiliki waktu paling sedikit untuk dihabiskan secara online – sangat kuat. Selain itu, wanita berusia 35 hingga 44 tahun memiliki aktivitas digital yang lebih kuat – melampaui rekan-rekan mereka yang lebih muda dalam kategori ini. Lonjakan aktivitas ini mengungkapkan bahwa konsumsi video di tempat kerja jauh lebih umum daripada yang diperkirakan semula.

Dari 35 wanita dalam penelitian ini, lebih dari setengahnya melaporkan menonton video selama seharian bekerja. "Ketika saya menonton video online, terkadang itu untuk menangkap akhir dari program TV yang telah dipotong dvr. Atau mungkin itu video keuangan," kata responden berusia 35 tahun, yang bekerja sebagai paralegal. "Kami biasanya menonton video pendek di mana saja dari satu menit hingga lima menit."

Young Working Women adalah konsumen besar konten yang menghibur.

Keterlibatan HARI INI

Dicolokkan

Pola pikir digital untuk menonton video berubah secara dramatis sepanjang hari.

Mengklik tautan untuk menonton video terjadi beberapa kali sehari karena wanita sering "ngemil" pada berbagai jenis konten digital.

Di pagi hari, wanita diatur dengan tujuan dan pengumpulan informasi yang kuat. Seringkali bahkan sebelum mereka bangun dari tempat tidur, wanita online untuk memeriksa berita, cuaca, saham, dan "berita" pribadi melalui jejaring sosial dan email, memanfaatkan bookmark dan alat lain untuk membuat waktu online mereka seefisien mungkin.

Seiring perkembangan zaman, konten yang menghibur dan fungsional (pikirkan video petunjuk) menempati lebih banyak mindshare. Situs kupon dan belanja online biasanya bersaing dengan permainan dan perburuan resep di antara panelis studi sebagai kegiatan sore hari. Untuk non-pekerja, sebagian besar waktu dikhususkan untuk mencari penawaran atau mengumpulkan poin untuk bahan makanan dan barang-barang rumah tangga lainnya. "Saya seorang kupon ... Saya suka menabung," kata seorang responden berusia 28 tahun dalam penelitian tersebut. "Saya tidak tahu apakah itu membuat saya murah, tetapi saya akan menghabiskan sepanjang hari [kupon] sampai suami saya pulang."

Ketika stres hari itu mulai menghabiskan energi mereka, wanita sering mencari konten video inspirasional yang membawa makna pada hari mereka dan melibatkan mereka.

Bagikan dan bagikan serupa

Pass along sosial untuk video online tinggi.

Pada bulan Agustus 2010, lebih dari 25 juta wanita melakukan streaming video dari platform media sosial, naik hampir 50% dari tahun sebelumnya. Dengan serangkaian penawaran baru yang memungkinkan konsumen untuk menghubungkan TV besar ke Web, lebih penting dari sebelumnya untuk memahami pengemudi menonton video a la carte dan sesuai permintaan.

Studi ini mengungkapkan bahwa di mana perempuan mendapatkan konten sangat penting. Lonjakan 50% dalam video streaming dari situs sosial Agustus lalu — yang mencakup lelucon dan konten berita yang menghibur hingga video resital piano anak-anak — menunjukkan kekuatan tautan yang dibagikan oleh wanita dengan keluarga dan teman. Perempuan juga merupakan konsumen video yang jauh lebih berat melalui situs berbagi sosial, pengindeksan berlebihan sebesar 11% dibandingkan dengan rekan-rekan pria mereka.

Bagi sebagian wanita, tautan yang dikirim oleh teman dianggap "bernilai lebih tinggi" karena mereka adalah sumber tepercaya, dibandingkan dengan email selimut dari sumber yang tidak dikenal yang sering dikaitkan dengan penipuan online dan phishing.

Tertawa adalah obat terbaik

Pemicu emosional memainkan peran penting dalam menonton video.

Temuan kunci lainnya adalah bahwa pemicu emosional seperti kebutuhan untuk menghilangkan stres, kebosanan, dan perasaan kesepian berkontribusi besar terhadap konsumsi video secara keseluruhan – tetapi lebih khusus lagi mendorong wanita untuk mencari konten yang "bahagia" dan membangkitkan semangat. Sementara para wanita ini terlalu banyak indeks untuk konsumsi konten berita digital, dalam hal video, mereka lebih terdorong untuk mencari konten berita yang menyerap dan menghibur (TV, film, video lucu yang bergeser waktu). Untuk menghindari stres hari kerja, wanita beralih ke berselancar, melihat video binatang lucu, membaca lelucon dan "hal-hal bahagia" lainnya. Aktivitas online ini menyeimbangkan hari mereka dan berkontribusi pada rasa kesejahteraan mereka secara keseluruhan.

Penting untuk dicatat bahwa sejumlah besar konten ini dialirkan pada tengah hari di tempat kerja (baik di latar belakang atau ketika mereka memiliki kantong waktu gratis), atau di bagian siang hari yang larut malam. "Sangat menyenangkan memiliki tempat online di mana Anda dapat menikmatinya dan tidak terlalu banyak berpikir," kata seorang ibu dua anak yang sibuk bekerja tentang rutinitas "wind-down" yang khas.

Analisis perilaku menunjukkan bahwa wanita di semua segmen streaming lebih banyak konten terkait hiburan daripada apa pun. Data saat ini menunjukkan bahwa wanita berusia 25 hingga 54 tahun mengalokasikan 76% dari total streaming mereka ke konten hiburan.

Belanja sampai Anda drop

Iklan online bisa menjadi hiburan.

Perempuan sering dianggap sebagai pembeli rumah tangga utama. Untuk pemasar merek, terhubung dengan audiens yang terlibat ini adalah proposisi yang memikat dan pengiklan harus melampaui dasar-dasar ketika mencoba menjangkau audiens ini. Memasukkan target demografis ini dalam penjangkauan merek hanyalah langkah pertama. Pemasar perlu mengembangkan pesan kreatif yang menarik perhatian dan menonjol, berdampak yang dapat disampaikan dalam video online untuk benar-benar melibatkan audiens ini.

Para wanita dalam survei itu pragmatis tentang harga konten yang fleksibel dan gratis.

"Saya pikir wajar saja ada iklan online. Ketika kami semakin bergerak untuk menemukan sebagian besar hiburan kami di sana, produk, layanan, dan perusahaan membutuhkan cara untuk menjangkau konsumen," kata seorang responden tunggal berusia 27 tahun. "Saya tidak keberatan dengan iklannya karena jumlahnya sedikit dan cenderung cukup menghibur diri mereka sendiri. Iklan yang dibuat dengan baik bisa menjadi sesuatu yang indah dan saya adalah target yang sangat rentan untuk sesuatu yang baru yang terlihat keren atau setidaknya memiliki beberapa kemasan yang bagus."