Berdasarkan dua tren utama - hiperlokalisme dan kesadaran akan anggaran - situs-situs penawaran harian di AS telah mengubah lanskap bisnis, mengubah cara konsumen mencari penawaran dan terhubung dengan bisnis-bisnis besar dan kecil, nasional dan lokal. Dengan adanya situs-situs penawaran harian baru yang terus bermunculan, The Nielsen Company mengamati audiens dari dua pemain utama, Groupon dan Living Social, dan apa yang sebenarnya diinginkan oleh para pemburu kupon online.

Profil Pemirsa AS: Groupon dan Living Social

Pengunjung Groupon dan Living Social memiliki kesamaan, yaitu hampir dua pertiganya adalah perempuan dan lebih mungkin untuk menjadi makmur dibandingkan rata-rata pengguna Internet di Amerika Serikat. Pengunjung Living Social sedikit lebih makmur dan lebih berpendidikan daripada Groupon dengan 46 persen memiliki gelar Sarjana atau Pasca Sarjana, dibandingkan dengan 39 persen untuk Groupon (rata-rata nasional untuk pengguna Internet adalah 25%). Pengunjung Living Social juga 49 persen lebih mungkin untuk menghasilkan $150.000 atau lebih dari rata-rata orang Amerika secara online, sementara pengunjung Groupon 30 persen lebih mungkin.

Meskipun pengunjung kedua situs ini memiliki kesamaan gender dan sosioekonomi, terdapat perbedaan yang mencolok dalam hal usia dan lokasi geografis dari pengunjung mereka di Amerika Serikat. Groupon memiliki konsentrasi pengunjung berusia 35-64 tahun yang lebih tinggi (57 persen dibandingkan dengan 51 persen untuk Living Social), dengan rata-rata pengguna internet sebesar 48 persen. Living Social memiliki konsentrasi pengunjung yang lebih muda dengan usia 21-34 tahun yang mencapai 33 persen dari audiens mereka dibandingkan dengan 25 persen untuk Groupon dan 21 persen di seluruh web.

Meskipun kedua situs ini menawarkan penawaran di banyak kota di seluruh negeri, Groupon kemungkinan besar memiliki pengunjung dari Timur Laut, sementara Living Social memiliki konsentrasi pengunjung yang tinggi di wilayah Selatan dan Pasifik.

Penawaran apa yang ditawarkan?

Untuk mengamankan dan mengembangkan pangsa pasar mereka, penting bagi para pemain daily deal untuk memahami apa yang diinginkan oleh audiens mereka sehingga mereka dapat menawarkan penawaran yang relevan. Di antara orang dewasa online yang mengunjungi situs web Kupon/Penghargaan, hampir setengahnya tertarik untuk berkebun, sementara sekitar sepertiganya tertarik dengan perbaikan/renovasi rumah, keterlibatan keagamaan, dan lansekap. Hal lain yang menonjol adalah merajut/menjahit (pengunjung situs Kupon/Hadiah memiliki kemungkinan 19% lebih besar untuk tertarik dibandingkan dengan rata-rata pengguna Internet dewasa) dan memasak gourmet (18% lebih besar).

Insentif Sosial

Dengan berbagi penawaran dengan teman sebagai bagian penting dari model bisnis untuk banyak situs penawaran harian-Living Social memberikan penawaran gratis ketika ada cukup banyak teman yang membeli dari tautan Anda, sementara Groupon menawarkan kredit uang untuk hal yang sama-penting untuk memahami bagaimana konsumen berinteraksi secara online, termasuk aktivitas mereka di situs jejaring sosial.

Pemain daily deal mungkin akan senang mengetahui bahwa orang dewasa online yang mengunjungi situs Kupon/Hadiah tidak hanya lebih mungkin untuk memiliki beberapa profil jejaring sosial (12% lebih mungkin), tetapi juga secara signifikan lebih mungkin (33%) untuk memposting tautan, situs web, artikel, dan video.