Lewati ke konten
Wawasan > Digital &teknologi

Penelitian Menunjukkan Hubungan Antara Metrik Merek Online dan Penjualan Offline

1 menit membaca | Oktober 2011

Pengiklan yang ingin membangun merek mereka secara online perlu melihat melampaui metrik web tradisional untuk menentukan apakah investasi mereka membuahkan hasil, menurut sebuah studi baru-baru ini oleh Nielsen. Dalam laporan baru, Beyond Clicks and Impressions: Examining the Relationship Between Online Advertising and Brand Building, ada bukti yang muncul bahwa metrik merek – yang menunjukkan respons sikap terhadap kampanye online – dapat memprediksi penjualan offline. Penelitian lebih lanjut menunjukkan bahwa hampir tidak ada hubungan antara rasio klik-tayang dan opini merek atau penjualan offline.

efek merek-1

efek merek-2

Dalam studi tersebut, Nielsen meneliti bagaimana paparan kampanye iklan Internet memengaruhi ukuran merek seperti penarikan dan kemiripan iklan, dan apakah konsumen mengatakan mereka lebih cenderung membeli produk setelah melihat iklan. Analisis menunjukkan bahwa iklan online, rata-rata, berhasil memengaruhi keterlibatan dan opini merek, terutama untuk penarikan iklan dan asosiasi pesan. Namun, tingkat dampak merek yang positif sangat tergantung pada kekuatan iklan itu sendiri.

efek merek-3

efek merek-4

Studi ini kemudian menghubungkan hasil keterlibatan merek dengan penjualan offline aktual yang diukur oleh Nielsen. Meskipun didasarkan pada sejumlah kecil kasus hingga saat ini, penelitian menunjukkan bahwa kampanye di mana konsumen melaporkan peningkatan niat pembelian setelah melihat iklan online juga menunjukkan peningkatan penjualan produk offline. Kasus dengan niat membeli datar tidak menunjukkan perubahan signifikan dalam penjualan.

Selain itu, penelitian menunjukkan bahwa rasio klik-tayang untuk kampanye iklan tertentu tidak menunjukkan hubungan dengan peningkatan penjualan dan tidak ada ukuran apakah pesan tersebut beresonansi dengan konsumen.