Laporan Dampak Digital Global: 2012

2 menit dibaca | November 2012

{“order”:6,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/nielsenglobal-blueprint/full/en/insights”,”title”:”Insights”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}

Laporan 2012 ini membahas bagaimana sepertiga dari populasi dunia telah online, meningkat 528 persen selama 10 tahun terakhir*. Meskipun tingkat penetrasi Internet bervariasi menurut wilayah geografis; Amerika Utara (79%), Australia/Oceania (68%), Eropa (61%), Amerika Latin (40%), Timur Tengah (36%), Asia (26%) dan Afrika (14%), tingkat penetrasi Internet terus meningkat dengan mantap - terutama di negara-negara berkembang di dunia.

Perangkat yang terhubung, seperti komputer, ponsel, dan tablet telah menjadi gaya hidup bagi banyak orang, tetapi pembeli terlibat secara digital dalam berbagai tingkatan tergantung pada produk yang mereka beli. Meskipun aktivitas e-commerce untuk beberapa produk consumer-packaged goods (CPG) - terutama kategori yang mudah rusak di mana kesegaran produk sangat diperhitungkan - mungkin tidak se-transformatif industri non-CPG lainnya seperti buku, musik, dan perjalanan, daya beli online untuk bahan makanan terus meningkat. Dalam laporan ini, Nielsen menganalisis bagaimana para pembeli menggunakan perangkat yang terhubung secara online (komputer, ponsel, dan tablet) untuk membantu atau bahkan menyelesaikan belanja bahan makanan rumah tangga mereka.

Pengaruh digital pada belanja bahan makanan terus meningkat

Niat belanja online untuk kategori makanan dan minuman
meningkat 44% dalam dua tahun
6 dari 10 responden global menggunakan Internet untuk riset belanja bahan makanan
Hampir setengah (49%) responden membeli produk secara online
Secara global, 46% menggunakan media sosial untuk membantu membuat keputusan pembelian
37% paling sering membeli dari toko khusus online

Namun, jenis aktivitas online apa yang paling banyak dilakukan konsumen? Berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk aktivitas-aktivitas ini? Apa niat belanja di masa depan, situs web mana yang lebih disukai, dan metode pembayaran apa yang disukai? Temuan baru dari survei online Nielsen terhadap responden dari 56 negara di seluruh dunia memberikan wawasan tentang pengaruh digital terhadap perilaku belanja bahan makanan. Laporan ini menawarkan pertimbangan bagi para pemasar dan prinsip-prinsip panduan untuk membantu membangun strategi online yang sukses.