Berkembangnya smartphone dan tablet serta semakin populernya jejaring sosial telah membuat konsumen saat ini lebih terhubung daripada sebelumnya, menciptakan tantangan dan peluang bagi perusahaan media, peritel, dan pemasar.  

• Bagaimana pemasar dan peritel dapat memanfaatkan cara konsumen menggunakan ponsel mereka saat berbelanja? Akankah aplikasi seluler menyelamatkan atau mematikan ritel karena aplikasi memudahkan konsumen untuk membandingkan harga di toko dengan harga di internet? Bagaimana pemasar dapat memanfaatkan peluang untuk menjangkau konsumen mobile tepat pada saat dan tempat pembelian?
• Apa yang terjadi jika ponsel ada di mana-mana dan orang-orang mulai menonton lebih banyak video di TV, online, dan melalui perangkat "pintar" mereka yang baru? 
• Apa cara terbaik untuk mengukur audiens digital? Haruskah prinsip-prinsip pengukuran offline diterapkan secara online?

David Gosen dan Charley Shoemaker berbagi wawasan mereka tentang konsumen digital dan menguraikan apa yang perlu diketahui oleh para pemasar, peritel, dan perusahaan media yang cerdas untuk memanfaatkan tren yang sedang berkembang ini.