Selama enam tahun terakhir, akun Twitter jaringan TV telah berubah dari sekadar saluran promosi untuk pesan tune-in menjadi saluran waktu nyata bagi jaringan dan pengiklan untuk berinteraksi dengan pemirsa yang sangat terlibat.

Evan Silverman, SVP, media digital untuk jaringan A&E, mengatakan bahwa kemajuan dalam analisis TV sosial memberikan industri ini cara untuk mengukur jumlah total pemirsa TV sosial - baik mereka yang berpartisipasi dalam percakapan maupun mereka yang hanya menonton dari pinggir lapangan. Dan analisis ini membuat peluang TV sosial menjadi nyata dan terukur bagi para pengiklan.

Pada konferensi Consumer 360 Nielsen di Phoenix, Silverman membahas bagaimana A&E mampu mendorong keterlibatan penonton untuk acara populer "Project Runway," yang ditayangkan di anak perusahaannya, Lifetime, melalui inisiatif TV Twitter yang strategis.

Ketika "Project Runway" meluncurkan kampanye sosial "Fan Favorite", yang mendorong pemirsa untuk memilih desainer dengan menggunakan tagar khusus, inisiatif ini menghasilkan hampir lima komentar per pengguna unik-lebih banyak daripada rasio untuk acara TV kabel lainnya pada saat itu.

A&E percaya bahwa seharusnya ada biaya premium untuk program dengan keterlibatan sosial yang tinggi, kata Silverman.

"Hal terpenting yang kita semua lakukan adalah menghasilkan rating linear untuk perusahaan kami. Namun, TV sosial sangat berharga dengan sendirinya dan benar-benar membantu memperkuat percakapan, membantu para sponsor berpartisipasi dalam program," ujarnya.

Akun Twitter khusus adalah praktik industri yang relatif baru: Akun ini menjadi arus utama pada tahun 2007, hanya setahun setelah tweet pertama dikirim pada tahun 2006. Tahun lalu, TV sosial membuat lompatan besar ketika Twitter meluncurkan Twitter Cards, yang memungkinkan para mitra untuk menciptakan pengalaman interaktif dalam tweet.

Untuk wawasan lebih lanjut tentang konsumen, klik di sini.