Masyarakat Hispanik AS ingin terlibat dengan merek yang berbicara kepada mereka secara otentik. Mereka mencari pengalaman merek yang disesuaikan, memiliki banyak aspek, dengan titik sentuh 360° yang disampaikan oleh merek yang memahami kebutuhan mereka dan selaras dengan nilai-nilai mereka. Dengan mempertahankan akar mereka dan menggunakan teknologi untuk memperkuat nilai-nilai dan aspirasi mereka, Hispanik terus maju dan berusaha untuk mendefinisikan kembali masa depan sambil tetap terhubung secara mendalam dengan akar budaya mereka.

Laporan ini mengkaji dampak teknologi digital terhadap pengalaman dan ekspresi budaya Latinx. Kami mengungkap bagaimana, mulai dari musik dan televisi hingga media sosial dan belanja, peningkatan akses terhadap teknologi telah mengubah pengalaman Hispanik AS secara fundamental serta gaya hidup dan perilaku konsumen ini dan merekomendasikan bagaimana merek-merek dapat bersandar untuk terlibat dengan populasi yang meningkat pesat ini.

Catatan: Nielsen menggunakan istilah Latinx dalam laporan ini untuk merujuk pada jenis kelamin yang tidak ditentukan. Keputusan ini merupakan sebuah dukungan terhadap inklusi yang lebih besar bagi perempuan, LGBT+ dan Hispanik non-biner, serta semakin populernya istilah ini di media sosial dan tulisan akademis.