Michelle McGiboney, Nielsen Online
Twitter.com continua a crescere in popolarità e importanza sia nel mondo dei consumatori che in quello delle aziende. Non è più solo una piattaforma per gli amici per rimanere in contatto in tempo reale, ma si è evoluto in una componente importante del brand marketing. I visitatori unici di Twitter sono aumentati del 1.382% rispetto all'anno precedente, passando da 475.000 visitatori unici nel febbraio 2008 a 7 milioni nel febbraio 2009, diventando così il sito con la crescita più rapida del mese nella categoria Member Communities. Seguono Zimbio e Facebook, con una crescita rispettivamente del 240% e del 228%.
Destinazioni della comunità di membri in più rapida crescita nel febbraio 2009
| RANK | Sito | 08 febbraio | 09 febbraio | Crescita % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Twitter.com | 475,000 | 7,038,000 | 1382% |
| 2 | Zimbio | 809,000 | 2,752,000 | 240% |
| 3 | 20,043,000 | 65,704,000 | 228% | |
| 4 | Moltiplicare | 821,000 | 2,394,000 | 192% |
| 5 | Wikia | 1,381,000 | 3,758,000 | 172% |
| fonte: Nielsen NetView, 2/09, Stati Uniti, casa e lavoro |
Twitter è il più popolare tra gli adulti che lavorano
Gli utenti di Twitter (alias Tweeter) non sono principalmente adolescenti o studenti universitari, come ci si potrebbe aspettare. Infatti, nel mese di febbraio la fascia d'età più numerosa su Twitter era quella compresa tra i 35 e i 49 anni, con quasi 3 milioni di visitatori unici, pari al 42% del pubblico del sito. Abbiamo scoperto che la maggior parte delle persone visita Twitter.com mentre è al lavoro, con il 62% del pubblico unico di combo che accede al sito solo dal lavoro, contro il 35% che accede solo da casa.
Visitatori unici di Twitter.com per età demografica
| Gruppo di età | Pubblico unico | Composizione % |
|---|---|---|
| 2-17 | 250,000 | 3.6 |
| 18 - 24 | ** | ** |
| 25 - 34 | 1,379,000 | 19.6 |
| 35 - 49 | 2,935,000 | 41.7 |
| 55+ | 1,165,000 | 16.6 |
| 65+ | 477,000 | 6.8 |
| fonte: Nielsen NetView, 2/09, Stati Uniti, casa e lavoro **Questi dati demografici hanno dimensioni di campione insufficienti |
Twitter in movimento
L'utilizzo di Twitter.com da parte del PC non racconta l'intera storia. La possibilità di cinguettare tramite un telefono cellulare, sia attraverso il Web mobile che tramite messaggi di testo, è un fattore trainante del successo del social network. A gennaio, 735.000 visitatori unici hanno avuto accesso al sito Web di Twitter attraverso i loro telefoni cellulari. Il visitatore unico medio ha visitato Twitter.com 14 volte durante il mese e ha trascorso in media sette minuti sul sito.
Infine, la messaggistica di testo offre ai consumatori e alle aziende una terza piattaforma per partecipare alla mania di Twitter. Nell'ultimo trimestre del 2008, 812.000 utenti unici hanno inviato o ricevuto messaggi di testo su Twitter da telefoni cellulari AT&T o Verizon. Nel trimestre si è registrata una media di quasi 240 tweet a persona.
Sarà interessante osservare l'evoluzione di Twitter mentre continua a guadagnare slancio. In un'economia instabile, potrebbe rivelarsi una parte economica e importante della strategia di marketing di un datore di lavoro, che aiuta a mantenere i consumatori consapevoli e connessi al proprio marchio.
