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Vivere in una bolla mediatica: La vita dell'agenzia in Nuova Zelanda

4 minuti di lettura | Ottobre 2014

Le agenzie pubblicitarie sono al corrente delle tendenze della moda e delle ultime tecnologie dei media. Ma sono in contatto con il battito del cuore dei neozelandesi medi? Dato che i dipendenti delle agenzie, o "Adlander", hanno il compito di raggiungere e fare appello ai neozelandesi per informarli, venderli o cambiare i loro comportamenti, abbiamo analizzato le differenze tra il loro mondo e quello del loro pubblico per scoprirlo.

UTILIZZO DI NUOVE TECNOLOGIE E MEDIA

I dipendenti dell'Agenzia amano i loro gadget: il 92% possiede uno smartphone, molto più della media dei neozelandesi (68%). La probabilità di possedere un tablet (57%) è quasi doppia rispetto alla popolazione generale (31%).

Gli abitanti di Adlander sono precoci nell'adozione della tecnologia, e questo è più evidente che quando si tratta di Apple TV o 3DTV. Il quintuplo degli abitanti dell'agenzia possiede una Apple TV (21% contro il 4%) e quasi il doppio di chi possiede una 3DTV (15% contro l'8%) rispetto alla media delle persone. Sebbene il possesso di un videoregistratore personale (PVR) sia diventato un fattore determinante, con un kiwi su due che ne possiede uno in casa, i dipendenti delle agenzie sono in testa con più di due su tre che sono in grado di gestire i turni di lavoro.

La leggenda metropolitana dei media dice che "una volta che si possiede un PVR non si guarda più la pubblicità", ma ora sappiamo che l'80% della visione in una casa con PVR è in diretta. Quando abbiamo chiesto agli utenti di Adlander che possiedono un PVR quale fosse il loro comportamento in fatto di pubblicità durante la riproduzione, il 48% ha dichiarato di aver guardato almeno la metà delle pubblicità. Questo include un 13% di rockstar fedeli che guardano tutti gli spot per vedere cosa produce la concorrenza.

The Block NZ è stato il programma locale preferito dagli abitanti di Adlander, seguito da 7 Days, My Kitchen Rules e naturalmente da "Shortie". Tuttavia, questa lista di preferenze ha poco in comune con i programmi neozelandesi più seguiti dai kiwi nell'ultimo anno. In quest'ultimo caso, i primi tre programmi sono stati New Zealand's Got Talent, One News e Highway Cops.

SHOPPING E SOCIALIZZAZIONE

Gli acquisti online sono più popolari per gli abitanti di Adlander rispetto alla media dei Kiwi: il 97% ha effettuato almeno un acquisto online negli ultimi 12 mesi, rispetto ad appena il 68% della popolazione.

Si sono dimostrati selettivi anche per quanto riguarda gli acquisti nel mondo offline. Circa un Adlander di Auckland su due è stato nei centri commerciali di Ponsonby e Newmarket nell'ultimo mese, più del triplo rispetto alla media degli abitanti di Auckland di età compresa tra i 18 e i 54 anni. Quando si tratta di visitare Westfields, i dirigenti di Auckland hanno maggiori probabilità di essere stati a St Lukes e Albany rispetto alla media degli abitanti di Auckland, ma hanno molte meno probabilità di visitare West City a Henderson o Manukau. Infatti, i dipendenti di Auckland Adland hanno cinque volte più probabilità di essere stati al Blue Breeze Inn, al Chapel, al Mexico o all'Ostro nell'ultima settimana che di aver visitato Westfield Manukau nell'ultimo mese.

Questo è dovuto in gran parte al luogo in cui vivono e lavorano, ma evidenzia le differenze nelle abitudini di acquisto rispetto alla media dei neozelandesi. Un intervistato dell'agenzia di Auckland su sei (16%) vive a Grey Lynn, Parnell o Remuera, rispetto a solo un abitante di Auckland su cento.

STILE DI VITA

Cos'altro fanno queste persone dell'agenzia quando non sono fuori a mangiare, bere o fare shopping? Il loro lavoro è impegnativo. Più di quattro su cinque (83%) hanno lavorato fino a tardi nell'ultimo mese, mentre solo il 55% dei lavoratori Kiwi a tempo pieno ha fatto lo stesso. Allo stesso tempo, il 71% si è recato a una funzione lavorativa, il che ci fa chiedere se questo sia considerato lavoro o svago!

Nonostante le pressioni lavorative, i dirigenti di Adland fanno più esercizio fisico, viaggiano di più in Nuova Zelanda o all'estero e vanno a teatro, ai concerti o nei locali notturni più spesso della maggior parte dei Kiwi. I loro redditi non vengono spesi interamente per l'affitto/mutui o per uscire. Hanno una propensione molto più alta a far parte di Kiwisaver, a possedere investimenti immobiliari, azioni o una casa per le vacanze rispetto alla media dei Kiwi.

I SONDAGGI DI PAGLIA NON BASTANO

L'utilizzo della tecnologia, lo stile di vita e le abitudini mediatiche del personale delle agenzie differiscono da quelle del pubblico che devono comprendere per conto degli inserzionisti. Ciò dimostra che per capire veramente il mondo reale dei consumatori neozelandesi non basta un rapido sondaggio negli uffici delle agenzie.

Infine, il consiglio dei consigli: se volete davvero far rizzare i peli sulla nuca a chi lavora nelle agenzie (o ai vostri colleghi), infilate nella conversazione una delle seguenti parole d'ordine: game-changer, ninja/ guru/ rock star, reach out, viral ed epic. Queste sono state votate dagli Adlanders come le cinque frasi più irritanti. Forse ne avete notato qualcuna che abbiamo incluso!

LE AGENZIE AMANO I LORO GADGET

SULL'INDAGINE

227 dirigenti di Adland hanno partecipato al sondaggio Agency Life in NZ tra il 25 giugno e il 6 luglio 2014. La maggior parte degli intervistati risiede ad Auckland (165), seguita da Wellington (40), Canterbury (8), Waikato (5), Bay of Plenty (4), Northland (3) e Manawatu-Wanganui (1) e Otago (1). Per quanto riguarda le attività lavorative, la maggior parte di loro si relaziona direttamente con i clienti (170), è coinvolta nella pianificazione dei media (147) o nell'acquisto di media (143) e fa raccomandazioni strategiche (145). Una percentuale minore prende decisioni strategiche (119), lavora alle negoziazioni dei contratti (110), gestisce i dipendenti (96), supervisiona i dipendenti (82), gestisce un intero dipartimento/divisione (40), lavora come amministratore delegato/direttore generale (22), tirocinanti (4) e stagisti (2). 

Fonti di informazione per i consumatori (tutte le persone tra i 18 e i 54 anni):

Nielsen Consumer and Media Insights Q2 2014

Misurazione dell'audience televisiva Nielsen Q2 2014

Valutazioni Nielsen online luglio 2014