Se guardiamo all'insieme dei consumatori digitali negli Stati Uniti, gli ispanici sono oggi i più accaniti utilizzatori di smartphone. Infatti, secondo l'ultimo Total Audience Report, sono al telefono per più di 14 ore alla settimana per applicazioni, audio, video e web. E quando si tratta di altre cose che facciamo con i nostri telefoni, tra cui parlare, la stessa tendenza sembra essere vera.

Ad esempio, Nielsen Mobile Insights ha rilevato che l'utente ispanico medio utilizza 658 minuti al mese per il proprio piano mobile, una cifra significativamente superiore alla media di 510 minuti al mese per tutti i consumatori. Se suddivisi per sottogruppi ispanici, gli ispanici bilingue dominano in termini di minuti utilizzati, poiché trascorrono più di 762 minuti al mese parlando con i loro dispositivi mobili.

Questo alto livello di coinvolgimento nella telefonia mobile è parallelo all'alto livello di soddisfazione che gli ispanici hanno nei confronti dei loro fornitori di servizi mobili. Rispetto a tutti i gruppi multiculturali, gli ispanici sono sempre i più soddisfatti dei loro dispositivi e dei loro operatori. Questi alti livelli di soddisfazione li rendono anche meno propensi a "cambiare" e a cambiare dispositivo o operatore, il che suggerisce che gli ispanici rimangono fedeli ai marchi che apprezzano e con cui hanno familiarità.

Da un punto di vista olistico della telefonia mobile, gli ispanici sono diventati superconsumatori. Il loro elevato utilizzo e impegno con i dispositivi mobili a livello interfunzionale rappresenta un'interessante opportunità per gli operatori del settore mobile. Con una popolazione che rappresenterà più della metà della crescita demografica degli Stati Uniti entro il 2020 e quasi l'85% della crescita entro il 2060, il loro attuale potere di spesa di 1,4 trilioni di dollari crescerà ulteriormente.

Questi superconsumatori rappresentano un'opportunità per i marketer e gli inserzionisti che operano in tutto il mondo della telefonia mobile - che si tratti di dispositivi, applicazioni o carrier - per catturare l'attenzione di questi consumatori altamente impegnati e di grande valore.

Metodologia

Gli approfondimenti di questo articolo sono stati ricavati da Nielsen Mobile Insights, il più grande studio nazionale sulle tendenze e le attitudini del mercato mobile, nel secondo trimestre del 2015:

• Mobile Insights effettua sondaggi su oltre 300.000 intervistati online all'anno e fornisce un monitoraggio approfondito di atteggiamenti, comportamenti e utilizzo in base all'acculturazione ispanica e rispetto ai non ispanici.
• La versione in lingua spagnola di Mobile Insights è condotta per telefono in 25 mercati ispanici chiave.
• Condotti ogni mese: 10.000 intervistati ispanici per trimestre, sondaggi online: 6.000 intervistati ispanici a trimestre, sondaggi telefonici condotti da intervistatori di lingua spagnola: 4.000 intervistati ispanici a trimestre