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Come coinvolgere la Generazione Z in Vietnam

3 minuti di lettura | Ottobre 2018

Ogni generazione ha una serie di comportamenti unici e presenta una serie di opportunità uniche per chi cerca di raggiungerli, coinvolgerli e trasformarli in consumatori fedeli. Negli ultimi dieci anni circa, i Millennial sono stati la generazione da coinvolgere per i brand, perché il loro potere di spesa è cresciuto gradualmente. Tuttavia, è giunto il momento per i marchi di beni di largo consumo di spostare l'attenzione sulla generazione successiva, la Generazione Z o Gen Z (12-21 anni). Perché? In Vietnam, entro il 2025, la Gen Z rappresenterà circa il 25% della forza lavoro del Paese, il che si traduce in 15 milioni di potenziali consumatori.

Se i vostri marchi vogliono coinvolgere questa popolazione, dovete prestare grande attenzione alle seguenti caratteristiche. Queste informazioni sono tratte dall'ultimo studio sulla Generazione Z, che analizza le caratteristiche distintive e simili della Generazione Z rispetto ai Millennial (22-35 anni).

I social media diventano una parte essenziale della loro vita, così come le forme mediatiche tradizionali come la televisione.

Come i Millennials, questa generazione trascorre una quantità significativa di tempo sui siti di social media e sulle piattaforme di fonti video come Instagram, Facebook e YouTube. Tuttavia, l'approccio è più sfaccettato. Su Instagram, mostrano il loro io aspirazionale o divertente e le attività quotidiane o i prodotti che utilizzano. Su Zalo, inviano messaggi ad amici e familiari. Su Facebook, raccolgono informazioni, condividono momenti di vita reale o esprimono le loro opinioni e convinzioni. Su YouTube, cercano contenuti coinvolgenti e divertenti. In altre parole, condividono un certo tipo di contenuti su determinati canali sociali. Tutto ciò avviene tramite rapidi tocchi o micro-interazioni che possono durare solo pochi secondi attraverso il loro smartphone, che è l'oggetto di cui non possono fare a meno.

Tuttavia, la generazione Z non può essere raggiunta solo dalle piattaforme dei social media. Con il 90% della generazione Z che guarda la televisione ogni giorno, le pubblicità sui media tradizionali possono essere utilizzate con la stessa efficacia della distribuzione di contenuti attraverso i canali dei social media. È quindi importante trasmettere il messaggio giusto sulla piattaforma giusta al momento giusto.

Il 90% degli intervistati della Gen Z dichiara di guardare la televisione ogni giorno.

Sono una generazione più esigente

La Generazione Z è il gruppo demografico più ottimista e meno cauto, il che è probabilmente dovuto alla loro educazione. La generazione Z è cresciuta in un periodo di prosperità finanziaria del Paese. Ma chiedono di più. Quasi la metà degli intervistati è favorevole a marchi che riflettano i valori e le culture vietnamite e che abbiano associazioni di marca classiche o senza tempo. Inoltre, si preoccupano di varie questioni sociali, tra cui la responsabilità sociale, le questioni ambientali e l'uguaglianza di genere. Chi vuole attrarre questo gruppo deve essere pronto a creare un marchio autentico con valori unici che possano essere condivisi.

Il 50% della generazione Z preferisce i marchi che riflettono i valori e le culture vietnamite e che hanno associazioni di marca classiche o senza tempo.

La generazione Z è aperta a nuove esperienze

La Generazione Z è desiderosa di sperimentare nuovi marchi. Con il 40% della Generazione Z nello studio aperto a prove interessanti anche se usa spesso i marchi, c'è un'enorme opportunità per i marchi di attrarli con esperienze interessanti per i clienti, offerte di prodotti o servizi. Inoltre, la fedeltà di questa generazione nei confronti di un marchio è bassa a causa della loro curiosità e impulsività. Solo un quarto di questa fascia demografica ha dichiarato di considerare attentamente un marchio prima di acquistarlo e di non cambiare marchio.

Il 40% degli intervistati della Generazione Z è aperto a sperimentazioni interessanti anche se ha utilizzato spesso i marchi

Il futuro è già qui. I Millennial hanno già conquistato la forza lavoro. E a breve, la Generazione Z dovrebbe avere un impatto altrettanto significativo.

Avete molti consumatori della Generazione Z a cui rivolgervi? Volete conquistare i nuovi arrivati? Volete costruire una strategia efficace per la fedeltà al marchio e le sponsorizzazioni? Non esitate a contattare i vostri rappresentanti Nielsen per ottenere una copia del rapporto sulla Generazione Z.

METODOLOGIA

Gli approfondimenti contenuti in questo articolo sono stati ricavati dalle seguenti fonti: 

  • Dati Nielsen Retail Audit
  • Etnografia qualitativa Nielsen
  • Ricerca quantitativa Nielsen con un campione di 370 intervistati appartenenti alla Generazione Z (210 intervistati) e ai Millenials (160 intervistati).
  • IDI qualitativi Nielsen con influencer adolescenti

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