ニールセン アナリティック コンサルティング グレーター チャイナ エグゼクティブ ディレクター Chang Park氏

競争の激しい市場で消費者の価格意識が高まる中、広告費のリターンを最大化することはこれまで以上に重要です。

マーケティング投資収益率（ROI）とは、マーケティングや広告に費やした金額に対して達成された売上高のことである。今日の厳しい経済状況において、広告費を売上を最大化する活動に確実に配分するためには、このROIを測定することが重要です。最大のリターンを得るために必要なステップはブランドによって異なり、進化したテーラーメード戦略が必要です。

ブランドレベルでマーケティング・パフォーマンスを測定することで、優れた広告費を不採算のマーケティング戦術に投じることがないようにすることができます。ニールセンは、世界中で行われた数々の調査を通じて、短期的なROI（メディア実行後3ヶ月以内の売上）の平均は9％であることを発見しました。

改善の余地

その9％のリターンを達成するためのマーケティング戦略の全体的な効率性を見たとき、ニールセンは改善の余地があることを発見しました。調査の結果、平均して広告効果は30～40%向上させることが可能であることがわかりました。 この増加を達成するために必要な投資は、各メディアやプロモーションの種類が各ブランドにとってどれだけ効果的であったかを詳しく調べることである。

マーケティング担当者がROIを最大化するために必要な8つの指針。

1. マーケティング・プログラムがもたらす短期的および長期的な売上への影響を検討する。

   広告キャンペーンは、適切なマーケティング戦術を採用してこそ、売上を伸ばす効果がある。短期的な売上向上にはオンラインキャンペーンやCo-opプログラムが効果的ですが、長期的なブランドロイヤリティの確保には、テレビやPRが依然として重要です。

2. ネットで成功するために、適切なポータルサイトとキャンペーンを選択する。

   インターネットは、何十億もの消費者にリーチすることができる強力なメディアです。そのリーチを生かすには、ターゲット市場の中でウェブを利用している人の割合、利用方法、利用時間などを把握する必要があります。そして、それに応じてキャンペーンを調整します。

3. 雑誌広告でターゲット層に影響を与える。

   幅広い読者層を持つ日刊紙とは異なり、雑誌はターゲット層が明確に区分されている。また、新聞が使い捨てであるのに対し、雑誌は発行後にも読まれる。

4. 最大のハロー効果を生み出すキャンペーンに注力する。

   広告ブランドやポートフォリオ内の他のブランドの売上にプラスの影響を与えるマーケティング施策は、さらに投資する必要があります。

5. テレビ広告でブランドロイヤリティを高める。

   テレビ広告は、ブランドの認知度向上とそれに続く販売促進への効果により、依然としてブランド・エクイティの最も価値ある推進力である。TVの販売促進に対する残存効果は、他のどのメディアよりも大きい。

6. メディアを超えた相乗効果で、さらなる高揚感を演出する。

   どのようなメディアであっても、消費者がそのメディアをどのように利用するかに合わせて、常にブランドメッセージを伝えなければなりません。

7. 店頭広告でブランドの認知度を高める。

   過度な値引きやプロモーションは、ブランド・エクイティを損ないます。ディスプレイや機能の活用は、ブランド認知や価値の構築に重点を置くため、長期的な売上増に有効である。

8. プレミアムギフトパックで消費者に投資する。

   短期的にはコストがかかるが、高価な景品は買い物客に価値を感じてもらえるため、長期的にはより良い売上高をもたらすことができる。

マーケティング・ミックスの各要素がブランドごとにどのような効果を発揮するかを意識することで、マーケティング担当者は広告効果を最大40%まで最適化できるチャンスがあります。

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