シャン・フィリップス、バイスプレジデント。 グレーターチャイナニールセン・カンパニー テレコムプラクティス担当バイスプレジデント
広州、ハルビン、上海の街角で、携帯電話はユビキタスになった。 かつてはエリートのものであったが、今ではニールセンについて のように誰もが携帯電話を持っている。 中国では、携帯電話の普及はごく最近のことであるが、消費者はこの技術を完全に受け入れ、ある意味では、アメリカやヨーロッパの消費者よりも積極的に利用している。
中国の多くの人々にとって、モバイルウェブは唯一必要なものです。ウェブといえば、デスクトップPCやマウス、キーボード、マウスパッド、プリンター、モニターなどのアクセサリーに縛られることは考えられません。中国の多くの家庭には音声通信用の固定電話がない（あるいは必要ない）だけでなく、Webを利用するための有線インターネットアクセスも必要ないのです。携帯電話があれば、必要なものはすべて手のひらの上にあるのだ。
中国のモバイル消費者は、ネットワークがそれほど発達していないにもかかわらず、短期間のうちに、インターネットにアクセスするための機器の使用に関して、米国の消費者を上回りました（中国のモバイル加入者の38％に対し、米国のモバイル加入者は27％）。 北京の子供がゲームをダウンロードするにしても、上海の大人が株式市場（ニールセンについて ）のリアルタイム情報と外出先での行動力を必要とするにしても、モバイルウェブは中国の生活にとって不可欠な存在になりつつあります。
この重要な市場の現状を把握し、小売業者、デバイスメーカー、サービスプロバイダー、コンテンツ制作者にとっての潜在的な機会がどこにあるのかを知るために、ニールセン・カンパニーは最新の中国に関するモバイル・インサイト・レポートを発表しました。 このレポートでは、中国のモバイルインターネットユーザーのニーズを満たす機会がいかに強力であるかを垣間見ることができます。 これらは、そのハイライトのほんの一部です。
携帯電話を使っているのは誰で、何を求めているのか？
現在、中国の携帯電話加入者数は7億5,500万人で、人口の半分以上を占めています。つまり、中国は世界最大のモバイル機器市場なのです。 もちろん、この数字は人口の増加に伴い、さらに増加することが予想されます。 Nielsenの調べによると、男女比はほぼ同じで、女性が49％、男性が51％を占めています。 また、25〜34歳と35〜44歳のユーザーがそれぞれ23％と最も多くなっています。
大半の消費者（54％）が電子メール、ゲーム、音楽などの高度なデータにデバイスを使用し、36％がテキスト/SMSと音声のみに電話を使用（さらに10％が通話のみに電話を使用すると回答）。
昨年来の中国における通信市場の統合により、現在では3つの通信事業者が市場を支配しています。チャイナモバイルは70%以上の市場シェアで明らかにトップであり、チャイナユニコムとチャイナテレコムがそれに続いています。
携帯電話のブランドでは、ノキアが圧倒的で、サムスンとモトローラがそれに続いています。 しかし、実際のところ、国際的なトップブランドは、大音量の音量設定、ファンキーな形状やデザイン、超長いバッテリー寿命など、中国の消費者にアピールする機能を備えた低価格携帯電話を設計した地元ブランドにシェアを奪われている。 この傾向は、大手通信事業者であるチャイナモバイルが、他の市場では使用されていない3G技術（TD-SCDMA）の導入を政府に要求したことによってさらに強まり、グローバルなデバイスブランドは、この新しい規格に対応したデバイスを開発するかどうか、難しい選択を迫られている（ニールセンについて ）。
消費者が新しいデバイスの購入を検討する際に最も重要な要素は価格でしたが、デバイスのスタイルやデバイスの機能に対する関心が高まっており、また、かなりのブランドロイヤリティがあることがわかります。
中国の平均的な携帯電話ユーザーは、1ヶ月あたり10米ドル強の料金を支払っている（ちなみに、中国の豊かな都市部では、500米ドルがブルーカラーの賃金とされている）。 男性の方が女性より多く、主にビジネスで携帯電話を使用している人が最も多く使っています。 24～35歳の若者が最大のデータ利用者であることから、彼らが最大の支出者であることは驚くにはあたらない。
中国人は携帯電話をどのように使っているのか？
プリペイド契約者、ポストペイド契約者ともに、端末をテキストメッセージ／SMSに利用している（それぞれ87％、80％）。 2位はゲーム、3位はモバイルインターネットで、こちらもポストペイド加入者の間でより多く利用されている。 モバイルTV、メッセージ、ビデオ通話などのビデオサービスは、ごく一部のユーザーにしか利用されていないが、これは主にネットワーク速度の問題によるものである。 3Gが普及すれば、これらのサービスも普及すると思われます。
中国の若者が大人よりも外出先でネットサーフィンをしているのは、インターネットとともに育ってきた彼らにとっては驚くことではないのかもしれない。 同様に、都市部に住む人々は、より良いネットワークにアクセスできるため、農村部に住む人々よりもインターネットアクセスに携帯電話を使用しています。
市場機会
中国の携帯電話ユーザーの約40％がモバイルインターネットにアクセスしていますが、モバイルビデオやコンテンツのアップロードなど、データ量の多いアプリケーションはそれほど多く利用していません。 これにはいくつかの理由があります。3Gが昨年開始されたばかりであること、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンの普及率がまだ低いこと、モバイルアプリケーションのエコシステムが断片的であること、ソーシャルネットワークのプラットフォームがあまり発達していないこと、などです。 しかし、モバイルの普及率が50％を超えたところで、「節約」するユーザーが増え、コンピュータからインターネットへのアクセスが米国ほど普及していないため、中国の固定電話回線は減少しています。モバイル機器とデータの需要は今後も拡大し、サービスプロバイダー、機器メーカー、小売業者、コンテンツプロバイダーには多くの機会がもたらされるでしょう。
過去 10 年間の中国の成長は目覚ましく、すぐに衰える気配はありません。 そのため、中国の消費者が移動中に生産性を高め、常に接続できるようなテクノロジーや製品を心から採用するのは当然のことです。
中国vs. 米国。使い方の違い
中国では、モバイル消費者の大多数（87％）がプリペイドプランを利用しています。 米国では、プリペイドプランを利用する携帯電話ユーザーは20%未満で、ほとんどの米国人がポストペイドプランを好んで利用しています。 中国人は3Gネットワークのカバー率が低く、スマートフォンの所有台数も少ないにもかかわらず、外出先で携帯電話を使ってインターネットにアクセスする傾向がアメリカ人よりも強い（38%対27%）。 また、中国人はテキストメッセージ（86％対64％）やインスタントメッセージ（23％対16％）をより頻繁に使っています。 一方、電子メール（25％対8％）や画像メッセージ（37％対22％）については、アメリカ人の方が中国人よりも多く利用している。
米国では3Gの開発が普及しているため、コンテンツのアップロード、ビデオメッセージ、モバイルビデオといった帯域幅を必要とするアプリケーションを、米国人は中国人に比べて多く利用していました。 また、アメリカ人はより幅広い種類のサイトを訪問していますが、健康/フィットネス、教育/雇用、自動車のサイトは、アメリカよりも中国の方が人気がありました。
ニールセンの中国に関するモバイルインサイトレポートは、中国国内19都市における15歳以上の消費者4,946人への対面調査に基づいています。 インタビューは2010年3月に実施されました。
