ニールセン・カンパニーによると、火曜日にハイチで発生したマグニチュード7.0の大地震の後、世界中の人々が学んでいることの多くは、ソーシャルメディアからもたらされているとのことです。

ニールセンについて データの予備的分析によると、地震に関するディスカッションのソースは、Twitterの投稿（「マイクロブログ」）が最も多く、オンラインビデオ、ブログ、その他のオンライン掲示板/フォーラムがそれに続いていることがわかります。地震に関する報道を従来のメディアに頼るネットユーザーが多い中、ツイッターやブログで情報を共有し、状況に対応し、支援を呼びかけている。赤十字のTwitterアカウントは、地震発生前は1日平均50～100人程度のフォロワーを獲得していたが、地震発生後は1万人以上のフォロワーを獲得している。 現在、ニールセンについて ハイチの地震に関するブログ記事は、NielsenのBlogPulse.com検索エンジンでも、全ブログ記事の約3％を占めています。

オンライン・ディスカッションの大幅かつ急速な増加は、豚インフルエンザ/H1N1流行の時と同じである。しかし、H1N1とは対照的に、ハイチ地震に関するオンライン・ディスカッションは、火曜日、ニュースが伝わり始めるとすぐに盛り上がり、現在も高い水準にある。地震発生から2日間、ブロガーが引用したのは、この地震に関するニュースが中心であった。1月13日（木）には、トップ10ニュースのうち6つが地震に関するもので、人々がソーシャルメディアを利用して従来のニュースソースからの情報を広めたからです。

モバイル・リリーフ

各組織が救援活動や支援活動を開始する中、多くの組織がテキストメッセージという巨大なモバイル世界を利用し（2009年第3四半期には1億3660万人の加入者がテキストメッセージを送受信）、情報を拡散し寄付を集めました。赤十字社の90999テキストキャンペーンに関するオンラインでの会話が増えるにつれ、赤十字社は金曜日の朝、寄付金が800万ドルを超えたとツイートした。