スマートフォンやタブレットの普及、ソーシャル・ネットワーキングの人気の高まりにより、今日の消費者はかつてないほどつながりが強くなっており、メディア企業、小売業者、マーケティング担当者にとって、課題と機会の両方が生まれている。
- マーケティング担当者や小売業者は、消費者がショッピング中に携帯電話を使用する方法をどのように活用できるだろうか？モバイルアプリによって、店舗価格とオンライン価格を簡単に比較できるようになった今、モバイルアプリは小売業を救うのだろうか、それとも殺すのだろうか？マーケティング担当者は、購入の瞬間やポイントでモバイル消費者にリーチする機会をどのように活用できるのか？
- 携帯電話がユビキタスになり、人々がテレビ、オンライン、そして新しい「スマート」デバイスを通じて、ますます大量のビデオを見るようになったらどうなるだろうか？
- デジタル・オーディエンスを測定する最善の方法とは？ オフライン測定の原則をオンラインに適用すべきか？
デビッド・ゴーゼン氏とチャーリー・シューメーカー氏が、デジタル・コンシューマーに関する見識を披露し、賢明なマーケティング担当者、小売業者、メディア企業がこうした新たなトレンドを活用するために知っておくべきことを概説する。
