最新のGlobal Trust in Advertising Reportの調査結果では、オーストラリアの消費者が最も信頼している広告形態は、友人や家族からの推薦という「アーンドメディア」であり続けていることが明らかになりました。オンラインやソーシャル・メディアのコンテンツへの関与や消費の増加に伴い、消費者が自分の声を発信するためのプラットフォームは、より幅広く、より大きな影響力を持つようになりました。
従来の広告プラットフォームは、大衆にリーチできることから、マーケティングメッセージの配信において依然として重要であり、このレポートでは、従来の広告がオーストラリアの消費者に強く共感されていることが示されています。
広告主にとって、消費者がメッセージとブランドの両方と記憶に残る有意義なつながりを持つことは、極めて重要です。広告の配信形態が印刷物、看板、テレビ、オンラインにかかわらず、消費者に効果的にアプローチするには、消費者の心に語りかけ、購買を決定する際に消費者に好感を与えるメッセージが不可欠です。
広告主は、ますます細分化された今日のメディア環境の中で際立つことを目指し、個々の広告手段は消費者に到達するための公式の一部に過ぎないのです。適切な広告ミックスを行い、消費者の共感を得ることで記憶に残るブランド・アイデンティティを構築することは、この成熟した市場においてこれまで以上に重要となっています。そして、メッセージを他の人に伝える方法を見つけることは、うまくいけば明確な利点があります。
ニールセン世界広告信頼度調査」（報告書のダウンロードはこちら）は、58カ国の29,000人以上のインターネット回答者を対象に、ペイド、アーンド、オウンドの19種類の広告フォーマットに関する消費者心理を調査したものです。
ここでは、オーストラリアの結果の中から、いくつかのハイライトをご紹介します。
オーストラリアの消費者は友人や家族を信頼する オーストラリアの消費者の8割が、家族や友人からの推薦を信頼すると回答し、2007年から7ポイント上昇しました。オーストラリアの消費者の間では、引き続き最も影響力のある広告の発信源となっています。
伝統的な広告への信頼は依然として強いテレビ、雑誌、新聞広告は、オーストラリアの消費者が最も信頼する有料広告の一つであることに変わりはありません。半数以上（54%）の消費者がテレビ広告を信頼すると答え、66%がテレビコマーシャルをきっかけに行動を起こすと答えています。
オンライン広告とモバイル広告の信頼性が向上ブランドウェブサイトのメッセージに対する信頼性の向上に加え、回答者のほぼ半数（54％）が消費者が同意した電子メールメッセージを、ほぼ3分の1（32％）が検索エンジン結果の広告を信頼すると答え、オンラインビデオ広告（31％）とソーシャルネットワーク上の広告（27％）も人気を集めています。
ユーモアVSリアルユーモアのある広告がオーストラリアの消費者に最も支持され、実生活に密着した広告や価値観・家族観に基づいた広告も支持されました。特に女性消費者では、その傾向が顕著です。
