Eコマースのビッグビジネス

2分で読めるシリーズ｜ニールセンNZ リサーチディレクタートニー・ボイト｜2015年7月号

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電子商取引は大きなビジネスであり、日々拡大しています。オンラインショッピングはニュージーランドの主流となっており、昨年は200万人近い成人（195万2,000人）がインターネットを通じて買い物をしました。デジタル消費者は、より多くの商品をオンラインで購入し（前年比9%増）、より多く消費しています（同21%増）。ニュージーランドでは、現在、年間1,820万点、46億ドルの商品をオンラインで購入しています。2015年末には48億ドルに達すると予想されます。

新規のオンラインショッピング利用者の増加は鈍化していますが、すでにオンラインショッピングを利用している人たちは、その魅力に取り憑かれています。2010年に38％だった年間6点以上購入する人が、初めてオンラインショッピング利用者全体の半数を占めた。

ニュージーランド人が海外のウェブサイトで消費した金額は、16億ドルと推定されます。オンラインショッピング利用者の3分の2（66％）は、過去3ヶ月間に海外のウェブサイトから購入したことがあり、2014年の61％から増加しました。そのうちの60％以上が、ニュージーランドの小売サイトで購入できる商品が見つからなかったと回答しています。

世界中の消費者は、良い商品を良い価格で購入したいと考えています。バーチャル環境で利用できる無限の選択肢は、販売者と消費者の双方に新しい機会を提供します。

オンラインショッピングの主要カテゴリは「旅行」である

航空券や宿泊施設、レンタカーなどの旅行サービスを購入するニュージーランド人が増え、オンラインショッピングの主要カテゴリーとなっています。

旅行以外では「ファッション（服・靴・小物）」が最も人気。書籍は3位から5位に減少。

イベントチケット、音楽、家電製品、ゲーム機、スポーツ用品、花、保険、家電製品、酒類が昨年は好調に推移しました。

購入先WEBサイト

トレード・ミーは、月間約200万人（191.7万人）のサイト訪問者でオンライン小売業をリードしています。2位のThe Warehouse（87万1,000人）は、前年比で力強い成長を遂げています。トップ5は、GrabOne（648,000人）、Amazon（638,000人）、Air New Zealand（577,000人）で占められています。

ニールセンについてニールセン・オンラインリテールレポート2015

ニールセンのオンラインリテールレポートは、ニュージーランドにおけるオンライン小売業に関する唯一の詳細な情報を提供します。このレポートは、eコマース活動やショッピングパターンに関する年間指標です。調査方法は、1,100人のニュージーランド人を対象としたオンラインパネル調査、ニールセンのConsumer and Media Insightsサービス、ニールセン・オンライン・レーティングを組み合わせたものです。本レポートは現在、購入可能です。