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未来の人材が就職する企業に求めるもの

5分で読めるシリーズ|2015年4月

少し前までは、特定の企業で働くのが良いかどうかを知りたければ、友人や近所の人に、その企業について知っていることを尋ねたかもしれないニールセンについて 。現在では、ソーシャルメディアやGlassdoor.comのようなオンライン企業評価サイトがあるため、人々は求職申込書を送る前に、企業をリサーチする方法がたくさんある。デジタルでつながった今日の世界では、企業の評判が悪いと、消費者の購買意欲が損なわれるだけでなく、長期的に働く従業員の確保が困難になる可能性もある。

世界16カ国で実施された最近の調査(ニールセンについて )によると、フューチャー・タレント(卒業間近の学生や大卒の新社会人)は、就職先を決める際にオンラインとオフラインの両方から影響を受けていることがわかった。実際、世界のフューチャー・タレントは、企業への就職を決める際に最も影響を受けたチャネルは、友人、同僚、家族との話し合い(34%)、企業のウェブサイト(32%)、企業の代表者/従業員との話し合い(29%)、企業のキャリアサイト(26%)、検索エンジン(26%)であると回答している。モバイル・アプリケーション(「アプリ」)は、全体的な情報源の上位には入っていないものの、先進国市場よりも新興国市場で影響力のある役割を果たしており、これは近年の新興国市場におけるモバイル・テクノロジーの急速な普及を反映しているのかもしれない。インド(26%)、メキシコ(21%)、ブラジル(21%)、中国(20%)は、モバイルアプリを影響力のあるものとみなす傾向が最も強い。

この調査では、世界中の影響力のある人々がどのようにニールセンについて 企業を学んでいるかを調査するため、企業の評判がフューチャー・タレントの就職にどのように影響するかを探った。同様の調査では、オピニオン・エリート(社会問題やビジネス問題に関して、より多くの情報を持ち、積極的に関与している一般大衆のサブセット)の企業レピュテーションに対する態度を理解しようと努めた。

悪いラップ?

今日のフューチャー・タレントは、就職先候補を慎重に検討する傾向がある一方で、オープン・マインドを保っている。3分の1以上が、評判の悪い3つの業界(政府、金融サービス、銀行)で働くことを検討してもよいと答えている。また、18~34歳の若いオピニオン・エリートは、これらの業界を年上の同世代よりも好意的に捉えている。

しかし、この一見オープンマインドな性格の一部は、グローバル・フューチャー・タレントの65%が、自国では雇用機会が限られていると考えていることを反映しているのかもしれない。そのため、たとえ "完璧 "でなくてもチャンスはつかむべきだ。このような人たちは、自分に合っていない機会にも積極的に挑戦しているにもかかわらず、自分に合わない仕事から抜け出せないことを諦めてはいない。グローバル・フューチャー・タレントのうち、3~5年働いている人は、さまざまな業界への就職を検討することに最も前向きである。そして、政府、金融サービス、銀行業は、テクノロジーやメディア/エンターテイメントと同様に、3~5年勤務の人材にとって最も魅力的なもののひとつと見られている。

では、フューチャー・タレントがこうした評判の悪い業界への就職を希望するのは、どのような要因が影響しているのだろうか。このような分野への就職を考える人にとって、企業の評判と文化的な適合性は非常に重要な要素である。  

業種以外では、フューチャー・タレントのほぼ半数(48%)がグローバルな多国籍企業で働くことを希望している。このようなグローバル大企業は、フューチャー・タレントが就職先を探す際に最も重視する点(給与や福利厚生は別として)を最もよく満たしている可能性がある。さらに30%は、自分の仕事/業務が自分に変化をもたらす能力を与えてくれることが非常に重要だと考えている。グローバル・フューチャー・タレントは、非営利団体(48%)と営利団体(52%)、非上場企業(52%)と上場企業(48%)、起業家的企業(52%)と成熟企業(48%)で働くという点で意見が分かれている。これらの意見の違いは、フューチャー・タレントが、限られた雇用機会に対する懸念から、複数の選択肢に対してオープンであることを示しているのかもしれない。

良いことをする...オンとオフ

フューチャー・タレントが、雇用において「良いことをする」ことができるかどうかを重視しているのと同様に、世界のオピニオン・エリートの70%が、社会と環境に良い影響を与えることに取り組んでいる企業で働くことを好むと回答している。これは、先進国(67%)よりも新興国(77%)の方がより重要視している。

企業の社会的責任(CSR)は、求職者が就職先を選ぶだけでなく、その企業と取引をするかどうかにも影響する。新興市場では、オピニオン・エリートの68%が、過去6ヵ月間にその企業が社会福祉や環境福祉に取り組んでいることを理由に製品やサービスを購入した経験があるのに対し、先進市場では51%である。オピニオン・エリートの69%は、以前よりも積極的にニールセンについて 企業を知ろうとしていると答えており、37%は過去1年間に、ニールセンについて その企業がどのように行動しているかを知り、ニールセンについて その企業の認識を変えようとしたことがあると答えている。  

大きな収穫は、情報はフューチャータレント、オピニオンエリート、一般大衆にとって力であるが、企業自身にとっても力であるということである。あまり好意的に評価されていない業界の企業や、最近社会的評判の低下に直面している企業も、これらの洞察を活用することで、忠実な顧客と優秀な従業員を惹きつけ、維持する可能性を高めることができるだろう。

ニールセンについて ニールセンの2014年オピニオンエリートによるグローバル・レピュテーション調査

ニールセンの2014年オピニオンエリートによるグローバル・レピュテーション調査は、今年で2回目となる。この調査は、2014年9月24日から10月16日にかけて実施された25分間のオンライン調査であり、16の市場において4,982人のインタビューが行われた。すべてのオピニオン・エリートは、18歳以上で、国内のビジネス問題を注視しており、ニールセンについて 、それらの問題に高い関心を持ち、影響力のある行動に定期的に参加しているという条件を満たしている。オピニオン・エリートの人口統計は、各国を代表するものとなるよう加重平均された。

ニールセンについて ニールセンの2014年グローバル・レピュテーション・スタディとフューチャー・タレント

ニールセンの「2014年グローバル・レピュテーション・スタディwithフューチャー・タレント」は、本調査の第1回目となる年次調査である。この調査は、2014年9月26日から11月10日にかけて実施された25分間のオンライン調査であり、16の市場において4,981人のインタビューが行われた。フューチャー・タレントは全員、18歳以上、卒業後2年以内の大学生、または大卒後10年以内の社会人、企業でのキャリアにつながる分野(ビジネス、コミュニケーション、法律、マーケティング、IT、STEMのミックス)を専攻している、という条件を満たしていた。調査結果は、主要な人口統計、専攻分野別の高等教育機関への就学率および卒業率を代表するものとなるよう、サンプリングされた各国内で加重平均された。

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