カナダでは、女性が主要な買い物客の60％を占めており、家庭の買い物かごに大きな影響を及ぼしています。購入の意思決定を支援するテクノロジーの進化はとどまるところを知らず、小売業者やメーカーにとって、女性の購買意欲を高めることはますます重要な課題となっています。

お店を訪れる前に、女性とのつながりを持ちたいとお考えですか？それなら、デジタルが鍵になります。カナダの女性は、男性に比べてウェブベースのEメールをチェックする割合が9％高い（女性の87％対男性の78％）。また、女性は（少なくともバーチャルでは）よりソーシャルであり、ソーシャルネットワーキングサイトにアクセスする確率は男性より15％高い（79％対男性64％）。つまり、綿密なオンライン戦略が必要なのです。

デジタル割引が数多く提供され、アプリで簡単に記録することができるため、女性がメールやソーシャルメディアを多用することも、小売業者やメーカーのマーケティングプログラムに参加する傾向が強い理由の一つかもしれません。女性の買い物客は、男性よりもクーポンを受け取る可能性が22％高く、小売業者のグループに参加してプロモーションを受ける可能性が17％高く、ロイヤルティプログラムに参加する可能性が16％高い。また、女性は男性よりも、食料品店の通路を歩く前に、店のチラシを読み、クーポンを探し、オンラインで店の価格を比較する傾向があります。

女性消費者はすでに多くのデジタルツールを利用していますが、より高いオンターゲット率でキャンペーンを成功させたい小売業者にとって、友人や家族、そしてブランドと、これらのツールでどのように交流しているかを理解することは不可欠です。実際、ソーシャルメディアにアカウントを持つ女性は、男性よりもコンテストに応募する確率が17％高く、友人や家族にクーポンやプロモーションを転送する確率が12％高く、小売業者とつながりを持つ確率が9％高いことが分かっています。とはいえ、関係を築くには時間と労力がかかります。しかし、その見返りは大きく、ブランドに対してより幅広い魅力を持つエンゲージメントの高い消費者が、彼女の関心を共有し、よりエンゲージメントの高い消費者を生み出すことになるのです。

今日のテクノロジーは、消費者がいつでもどこでもお気に入りのブランドや小売業者とつながることを可能にしています。女性消費者とオンライン上で関係を築き、購入に至るまでの過程を支援することに時間をかけることで成功しているブランドや小売業者は、繰り返し訪問することで利益を得て、最終的には消費者層のロイヤリティを高めることになります。小売業者は、この消費者グループのソーシャル・プラットフォームへの関与を活用し、インタラクティブなコンテンツ、付加価値の高いオファー、コンテストやプロモーションを通じて、ブランドの認知や検討を促進することができます。