ヒスパニック系消費者の進歩が続いています。この消費者グループは、経済的利益を上げ、主流の消費に影響を与え、デジタル技術の進歩で評価されています。  

米国のヒスパニック系人口は急速に拡大しており、今後もその傾向が続くと予想されています。今後45年間で、ヒスパニック系人口は米国全体の人口増加の65％を占めると予測されています。この人口が大きく成長し、女性がこの国の主要な意思決定者になりつつある現在、米国におけるラテン系住民の規模と影響力に注目することは特に重要です。  

ニールセンのDiverse Intelligence Seriesの最新作、Latina 2.0。Fiscally Conscious, Culturally Influential & Familia Forward）」では、彼女たちのパワーを数字で検証しています。6 つの州の大都市圏には 100 万人以上のヒスパニック系女性がおり、これらの地域の女性人口全体の過半数を占めています。マーケティング担当者が注目すべき消費者ですが、残念ながら、最新のテクノロジーやソーシャルメディアを利用してこの主要な消費者にアプローチする方法はほとんどありません。

接続を維持する

家族や友人と連絡を取り合ったり、同僚に製品のアドバイスを求めたり提供したりすることは、ラテンアメリカ人にとって非常に重要なことです。そのため、常にモバイルデバイスを携帯しています。スマートフォンは、ヒスパニック系女性が選ぶモバイル機器です。ラテン系女性の 88% がスマートフォンを所有しており、非ヒスパニック系白人女性よりも 15% 多く所有していることが分かっています。平均して、ラテン系の女性は毎週22時間、スマートフォンでビデオを見たり、アプリケーションやインターネットを利用したりしています。また、スマートウォッチを所有する確率が白人女性よりも高いなど、新しいハイテク機器をいち早く取り入れる傾向もあります。

それでも、すべての年齢のラテンアメリカ人が、ほとんどの時間をテレビを見ることに費やしています。年齢別では、50 歳以上のヒスパニック系女性は、若年層よりもライブやDVRテレビの視聴、AM/FMラジオの聴取に多くの時間を割いています。35 ～ 49 歳のラテン系女性は、インターネットの使用と PC でのビデオ視聴により多くの時間を費やしています。これに対し、18歳から34歳のラテンアメリカ人は、他の年齢層よりもマルチメディア機器に多くの時間を費やしています。異なる世代のラテンアメリカ人にリーチしようとするマーケティング担当者は、彼らが情報を得たりエンターテインメントを見つけたりするために複数のメディアを利用していることに注目する必要があります。

ソーシャルネットワークの達人

また、ラテンアメリカ人は家族や友人とのつながりを保つためにソーシャルメディアを利用しています。実際、ラテンアメリカ人の50％が家族や友人と連絡を取り合うためにSNSを利用していると答え、44％が家族や友人の活動をフォローするためにSNSを利用していると回答しています。

製品レビューやブランドサポートも重要です。ラテンアメリカ人の19%は、自分の好きな会社やブランドを応援するためにソーシャルメディアを利用していると答えており、非ヒスパニック系白人女性の16%と比べても、その差は歴然としています。また、ラテンアメリカ人の19％が、製品やサービスのレビューや評価をする際にソーシャルメディアを重要な情報源として利用していると答えており、非ヒスパニック系白人女性の17％と比べても、その差は歴然としています。

実際のプラットフォームとしては、ラテンアメリカ人は非ヒスパニック系白人女性よりも特定のアプリを多く利用していました。30日間で、ラテンアメリカ人は非ヒスパニック系白人女性よりSnapchatを96％、Instagramを64％、Spotifyを59％、Google+とPandoraを58％高い割合で利用していることが分かりました。

より多くの企業がソーシャルメディアを利用して消費者と個人的なつながりを持つようになっており、ブランドにとって、こうしたチャネルを通じてラテンアメリカ人を取り込む明確な機会があります。ソーシャルメディアは、このデジタルに精通したグループの間で歓迎され、活用されているプラットフォームです。

本レポートのその他のハイライトは以下のとおりです。

• ヒスパニック系女性の 40% が、購入前に自分の助言を求めることが多いという意見に同意しています。
• ラテン系のヒスパニック系世帯は、非ヒスパニック系の白人世帯と比較して、ウェアハウス・クラブ・ストアでの買い物が21％、購入者一人当たりのドル換算で11％多い傾向があります。
• 51％のラテンアメリカ人が、自分の子供がブランド選びに大きな影響を与えることに同意しています。
• 5歳以上のラテンアメリカ人の34％が外国生まれであるにもかかわらず、74％が家庭内で英語以外の言語を話している。

詳細については、ニールセンのLatina 2.0をダウンロードしてください。Fiscally Conscious, Culturally Influential and Familia Forward（財政的配慮、文化的影響力、家族愛）」レポートをダウンロードしてください。