今日の世界は、かつてないほどつながっています。そして、ソーシャルメディアの出現がそのきっかけとなり、複数のプラットフォームや無数の興味を通して、人々を広く結びつけています。友人、家族、ファン、恋人など、消費者はソーシャルメディアを利用して互いにコンテンツを共有していますが、テレビ業界はTwitter、Facebook、Instagramなどのプラットフォームを通じて、自らの視聴者に有機的に働きかけるユニークな機会を持っています。実際、テレビ番組に関連するタレントやアカウントが、テレビ視聴者とつながるために、投稿、写真、ビデオなど独自のコンテンツを展開することは、全体的なマーケティング戦略を達成するための重要な要素として、最近では日常的に（そして時には儲かるように）行われています。

しかし、ソーシャルメディアがコンテンツの自由競争の場となっている今、ネットワークとそのインフルエンサーは、どのようにして大勢の中で目立つことができるのでしょうか。

自社のオウンドコンテンツを測定し、理解することで、テレビ視聴者とのつながりをより深めるための有益なインサイトを得ることができます。

このエコシステムはどのようなものなのでしょうか。

ニールセンについて テレビ関連アカウントによって作成されたソーシャルメディア上の投稿がどのように作成され、消費されているかをより深く理解するために、ニールセンのソーシャルコンテンツレーティング®は、秋のテレビシーズン直前の3週間に142,000以上のコンテンツに注目しました。これらのテレビ関連コンテンツは、Twitter、Facebook、Instagramで、1億5400万以上のエンゲージメント、いいね！、コメント、再投稿などを生み出しました。

また、コンテンツ制作者は、さまざまなプラットフォームでコンテンツ制作やソーシャル・エンゲージメントに異なるアプローチをしています。オウンドアカウントは、最も幅広く多様なオーディエンスにリーチするために、あらゆるプラットフォームで相当量のコンテンツを投稿しています。しかし、コンテンツが生成されるプラットフォームが違っても、コンテンツの形式は同じように重要な意味を持ちます。Facebook、Instagram、Twitterのオウンドメディアでは、テキストのみの投稿が最も多く、オウンドコンテンツ全体の35%を占めていますが、オウンドエンゲージメント全体に占める割合は8%に過ぎません。一方、動画と静止画は、ニールセンについて 56%の割合ですが、全オウンド・エンゲージメントの83%を占め、高いパフォーマンスを発揮しています。

しかし、同じ種類のコンテンツに対する消費者のエンゲージメントは、異なるソーシャル・プラットフォーム間で一様ではありません。動画や画像がソーシャル・エンゲージメントの大部分を占めるとはいえ、個々の動画や画像の投稿が自動的に最もエンゲージメントの高いものになるわけではありません。個々の投稿レベルでは、平均的な画像投稿はプラットフォーム間で約2,000のエンゲージメントを獲得していますが、動画投稿は1,300弱とやや少なめになっています。

そのため、コンテンツ制作者は、各プラットフォームの利点を生かした投稿を行う必要があります。FacebookとTwitterの動画投稿は、画像投稿よりもそれぞれ10%以上、20%以上エンゲージメントが高いのですが、Instagramでは逆転しており、Instagramの画像投稿は動画投稿を30%以上エンゲージメントで上回ります。

ソーシャルメディアの世界は広大で、多様で、ニュアンスに富んでいます。ネットワークやタレントは、オウンドコンテンツのダイナミクスを理解することで、その力を活用し、より良いコンテンツ戦略を立てることができます。目標は、できるだけ多くのコンテンツを作成することであれ、多くの「いいね！」やコメントを生成することであれ、各ソーシャルプラットフォームやメディアの種類は、これに貢献する独自の価値を持っています。コンテンツは王様である」という古い格言は、ソーシャル領域においても真実であり、テレビの世界と絡めれば、番組宣伝や視聴者とのつながりの手段は無限に広がる。

メソドロジー

本記事のインサイトは、2018年8月1日～2018年8月19日の期間のNielsen Social Content Ratingsから導き出されたものです。分析は、すべてのネットワーク、番組、エピソードを対象としています。エンゲージメントは、現地時間の放送前3時間から放送後3時間までのFacebook、Instagram、Twitterにおける関連するオウンドメディア活動のグロスを示す指標です。Facebookのオウンドアクティビティにはコメント、シェア、「いいね！」、Instagramにはコメントと「いいね！」、Twitterにはリツイート、リプライ、引用、「いいね！」が含まれます。