박창, 중화권 닐슨 애널리틱스 컨설팅 전무이사, 중국
요약: 오늘날의 어려운 경제 시장과 가격에 민감한 소비자들로 인해 기업들은 어떤 마케팅 활동이 광고 비용 대비 수익을 극대화할 수 있는지 고민하고 있습니다. 닐슨은 마케터들에게 광고 효과를 높일 수 있는 방법을 제시하기 위해 8가지 원칙을 개발했습니다.
경쟁이 치열한 시장에서 소비자들이 점점 더 가격에 민감해지면서 광고 지출에 대한 수익을 극대화하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
마케팅 투자 수익률(ROI)은 마케팅/광고에 지출한 1달러당 달성한 매출의 양입니다. 오늘날과 같은 어려운 경제 상황에서는 매출을 극대화할 수 있는 활동에 광고비를 할당하기 위해 이 수익률을 측정하는 것이 중요합니다. 최고의 수익을 달성하는 데 필요한 단계는 브랜드마다 다르며, 이에 따라 진화하는 맞춤형 전략이 필요합니다.
브랜드 수준에서 마케팅 성과를 측정하면 실적이 저조한 마케팅 전략 때문에 좋은 광고비를 낭비하지 않을 수 있습니다. 닐슨은 전 세계에서 실시한 수많은 연구를 통해 평균 단기 ROI(미디어 집행 후 3개월 내 매출)가 9%라는 사실을 발견했습니다.
개선의 여지
닐슨은 9%의 수익률을 달성하는 데 있어 마케팅 전략의 전반적인 효율성을 살펴본 결과, 개선의 여지가 있음을 발견했습니다. 연구 결과, 평균적으로 광고 효과를 30~40% 높일 수 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 증가를 달성하기 위해 필요한 유일한 투자는 각 미디어와 프로모션 유형이 각 브랜드에 얼마나 효과적인지 면밀히 검토하는 것입니다.
마케터는 8가지 기본 원칙을 통해 ROI를 극대화할 수 있습니다.
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마케팅 프로그램의 단기 및 장기 매출 영향을 모두 고려하세요.
광고 캠페인은 올바른 마케팅 전략을 사용해야만 매출 증대에 효과적입니다. 온라인 캠페인과 협동 프로그램은 단기적인 매출 증대에 효과적이며, 텔레비전과 PR은 장기적인 브랜드 충성도를 확보하는 데 여전히 핵심적인 역할을 합니다.
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온라인 성공을 위해 적합한 포털과 캠페인을 선택하세요.
인터넷은 수십억 명의 소비자에게 도달할 수 있는 강력한 매체입니다. 인터넷의 도달 범위를 활용하려면 웹을 사용하는 타겟 시장의 비율, 웹 사용 방법 및 사용 기간을 파악해야 합니다. 그런 다음 그에 따라 캠페인을 맞춤화하세요.
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잡지 광고를 통해 타겟 그룹에 영향을 미치세요.
광범위한 독자층을 확보하고 있는 일간지와 달리 잡지는 타깃층이 명확하게 세분화되어 있습니다. 또한 신문은 일회용인 반면 잡지는 발행일 이후에도 읽습니다.
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가장 큰 후광 효과를 창출하는 캠페인에 집중하세요.
광고 브랜드 및 포트폴리오의 다른 브랜드 매출에 긍정적인 영향을 미치는 마케팅 이니셔티브에 더 많은 투자를 해야 합니다.
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TV 광고로 브랜드 충성도를 높이세요.
TV 광고는 브랜드 인지도 구축과 판매로 이어지는 효과로 인해 여전히 브랜드 자산의 가장 가치 있는 원동력입니다. 판매 촉진에 대한 TV의 잔존 효과는 다른 어떤 미디어보다 큽니다.
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미디어 전반에 걸쳐 시너지 효과를 창출하여 추가적인 상승 효과를 창출하세요.
소비하는 미디어에 관계없이 소비자가 특정 미디어와 상호 작용하는 방식에 맞춰 일관된 브랜드 메시지를 전달해야 합니다.
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매장 내 광고를 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
과도한 할인과 프로모션은 브랜드의 자산을 약화시킵니다. 디스플레이와 기능을 사용하는 것은 브랜드 인지도와 가치를 구축하는 데 중점을 두기 때문에 장기적인 매출 증대에 더 유용합니다.
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프리미엄 선물 팩으로 소비자에게 투자하세요.
단기적으로는 비용이 더 많이 들지만, 고가의 경품은 쇼핑객이 인지하는 가치로 인해 장기적으로 더 나은 판매량을 달성할 수 있습니다.
마케팅 담당자는 마케팅 믹스의 각 요소가 브랜드별로 어떻게 성과를 내는지 염두에 두면 광고 효과를 최대 40%까지 최적화할 수 있습니다.
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