콘텐츠로 건너뛰기
02_Elements/아이콘/왼쪽 화살표 인사이트로 돌아가기
인사이트 > 시장 및 재무

글로벌 진출은 신흥 시장에서의 모바일화를 의미합니다.

5분 읽기 | 2010년 8월

모바일 수요

벤카테시 발라, 수석 이코노미스트, 캠브리지 그룹

요약: 전 세계 소비자들은 특히 중산층이 증가하는 국가에서 정보 및 커뮤니케이션에 대한 액세스를 갈망하고 있습니다. 전통적인 경제 모델을 무시하고 통신(휴대폰)에 대한 수요가 전통적인 미디어 성장을 주도하며 전 세계적으로 파괴적인 현상이 나타나고 있습니다. 인터넷을 통한 정보에 대한 수요는 더 느리고 예측 가능한 성장 패턴을 따릅니다. 마케터에게 주는 시사점: 고성장 신흥 경제국에서 모바일 광고로 앞서 나가야 합니다.

전 세계적으로, 특히 러시아, 인도, 중국 등 중산층이 성장하고 있는 국가와 일부 N-11(방글라데시, 이집트, 인도네시아, 이란, 나이지리아, 파키스탄, 필리핀, 한국, 터키, 베트남) 경제에서 정보 및 커뮤니케이션에 대한 수요가 재편되고 있습니다. 국제통화기금(IMF)의 최근 전망에 따르면 향후 5년 동안 신흥 시장의 실질 국내총생산(GDP) 성장률은 선진국보다 훨씬 더 높을 것으로 예상됩니다.

특히 미국, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 캐나다, 일본을 포함한 G-7 국가들의 기존 시장보다 2010년부터 2015년까지 매년 4~5% 포인트 더 성장할 것으로 예상되는 BRIC 경제 대국들의 성장세가 두드러집니다.

신흥 성장

새로운 시장, 새로운 모델

미디어, 통신, 소비재, 금융 서비스 분야의 시장 참여자들은 떠오르는 중산층을 대상으로 시장을 형성하고자 할 때 표준 시장 개발 접근 방식을 재고해야 합니다. 성공의 열쇠는 정보 및 커뮤니케이션에 대한 수요가 진화하는 독특한 방식과 이러한 패턴이 기존 국가와 어떻게 다른지 이해하는 데 있습니다.

정보통신에 대한 수요를 파악하는 간단한 방법은 한 국가의 인구 100명당 인터넷과 휴대폰 보급률을 조사하는 것입니다. 이 두 기술 보급률과 소득, 시간 등 다른 변수의 관계를 분석하면 수요 변화를 예측할 수 있는 좋은 창을 얻을 수 있습니다.

기존 경제 모델에 도전하기

인터넷(정보)과 휴대폰(통신) 사용 패턴과 추세는 개발도상국과 신흥국 사이에 현격한 차이가 있습니다. 선진국의 인터넷 보급률은 소득 수준에 따라 증가하는 전형적인 패턴을 따르며, 50% 보급률을 달성하기 위해서는 1인당 GDP가 약 2만 달러가 되어야 합니다.

웹-모바일-침투

모바일 통신은 그렇지 않은데, 그 이유는 여러 가지가 있습니다. 첫째, 사람들이 여러 대의 휴대전화를 소유하고 있기 때문에 모바일 보급률이 100%를 초과하는 경우가 많습니다. 둘째, 휴대폰 보급률도 1인당 GDP와 함께 증가하지만, 인터넷 보급률보다 더 빨리, 더 빠르게 증가합니다. 많은 국가에서는 2만 달러가 기준이 아니라 1인당 GDP가 5,000달러만 되어도 휴대폰 보급률이 50%를 초과합니다. 러시아나 사우디아라비아와 같은 중간 소득 국가에서는 휴대폰 보급률이 미국이나 캐나다와 같은 선진국보다 훨씬 높은데, 이는 모바일이 인터넷에 대한 저렴하고 접근하기 쉬운 대안이기 때문입니다. 모든 측면에서의 분석을 종합해 보면 모바일 커뮤니케이션은 전 세계적인 규모로 작용하는 진정한 파괴적 현상임을 알 수 있습니다.

흡수 전망

향후 5~10년 동안 모바일 보급률은 1인당 GDP가 매우 낮은 국가에서도 인구 100명당 약 140대까지 증가할 것이며, 이후 소득이 증가함에 따라 점진적으로 증가할 것입니다. 그 시점이 되면 선진국과 신흥국 간의 모바일 통신 격차는 대부분 사라질 것이지만, 기술 고도화 수준에서는 약간의 차이가 남아있을 것입니다. 실제로 신흥 시장에서는 모바일 통신이 오히려 더 큰 비즈니스와 GDP 성장을 촉진하여 모바일 보급률을 더욱 높이는 피드백 루프를 만들어낼 수 있으며, 이는 이 기술로 인한 혁신의 일부입니다.

광고주의 생각

캠브리지 그룹과 컬럼비아 대학교 경영대학원이 광고의 미래에 대해 실시한 연구에 따르면 광고주들이 생각하는 미디어의 역할이 서로 다른 것으로 나타났습니다. 예를 들어, TV는 주요 잠재고객에게 도달하고 인지도를 높이는 것과 관련이 있는 반면, 온라인/인터넷은 타겟팅, 참여도 높은 잠재고객 도달 및 ROI 측정에 더 적합한 것으로 간주되었습니다.

모바일 전략-이머징 마켓

선진국에서는 TV와 인터넷의 결합으로 효과적인 광고를 제작할 수 있으며, 여기에 떠오르는 모바일 플랫폼이 더해져 더욱 효과적입니다. 그러나 신흥 경제국에서는 2014년까지 인터넷 보급률이 여전히 낮을 것이며, 인터넷을 필수 요소로 사용하는 광고 캠페인은 중산층의 상당 부분을 놓치게 될 것입니다.

리버스 혁신

세계 경제의 대다수는 모바일 지배형 또는 모바일/인터넷 균형형으로 분류할 수 있기 때문에, 효과적인 모바일 광고 플랫폼을 신흥 시장에서 먼저 파악한 다음, 이를 다시 기존 시장으로 이전하여 개선하는 역혁신 모델이 진화하고 있습니다. 신흥 시장에서 모바일 기술과 관련된 파괴적 성장의 의미는 다른 산업 분야에도 쉽게 전이될 것입니다.

예를 들어, 모바일 뱅킹은 온라인 뱅킹보다 훨씬 더 큰 잠재력을 가지고 있으며, 신흥 시장에서 온라인 금융 활동을 뛰어넘을 가능성이 높습니다. 맞춤형 일기 예보부터 주문형 제품 및 가격 정보, 위치 기반 및 원격 활성화 서비스까지 다양한 부가 가치 서비스는 모바일 제품에 대한 수요를 지속적으로 강화할 것입니다.

모바일 애플리케이션에 대한 중산층의 욕구와 선진국 비즈니스의 잠재력은 iPhone의 성공에서 찾을 수 있습니다. 최종 집계 결과, iPhone 스토어는 20만 개 이상의 개별 애플리케이션을 제공했습니다. 모바일 애플리케이션의 잠재력은 혁신적이고 미디어 트렌드에 발 빠르게 대처하는 기업에게는 사실상 무한합니다. 선진국에서는 4G의 등장으로 소비자들이 모바일 기기를 통해 인터넷에 점점 더 많이 접속함에 따라 모바일과 인터넷의 구분이 모호해질 것입니다.

활발한 모바일 광고 솔루션은 신흥 시장의 장기적인 성장을 위한 필수 요소로, 1인당 소득 증가에 따라 더 높은 가격대와 브랜드에 대한 적절한 트레이드 업을 보장할 수 있습니다. 시장 발전에 따른 각기 다른 미디어의 중요성은 모바일이 신흥 시장에서는 중산층 사이에서 광범위한 마케팅 메시지 배포를 위해 인터넷을 대체하는 역할을 하고, 기존 경제에서는 보완적인 플랫폼 역할을 한다는 것을 시사합니다. 모든 좋은 투자와 마찬가지로 타이밍이 가장 중요하며, 모바일은 광고주들이 개발도상국 시장에 도입하고 기존 시장에서는 포트폴리오에 추가하는 첨단 기술이 되어야 합니다.

관련 태그:

유사한 인사이트 계속 탐색