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선불 휴대 전화의 성장을 주도하는 것은 무엇입니까?

4 분 읽기 | 월 2010

Bruce Wilkinson, Media & Communication, Nielsen Claritas 부사장

전통적인 후불 휴대 전화 요금제를받을 자격이없는 미국 소비자는 선불 무선 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 무선 시장의이 부문은 최근 경기 침체로 인해 후불 시장보다 높은 비율로 성장했습니다.

그러나 오늘날의 어려운 경제에서도 이러한 낮은 신용 전망 부문은 전체 무선 시장의 개별 하위 집합을 나타냅니다. 이를 인정하면서 선불 무선 마케팅 담당자는 사람들이 선불 요금제를 선택하는 다른 이유를 찾기 위해 시야를 넓혔습니다.

최신 컨버전스 감사를 자세히 살펴보면 소비자가 선불 무선 요금제를 선택하는 가장 큰 비신용 관련 이유를 알 수 있습니다. 이러한 이유는 모두 계획의 주요 이점 - 장기적이고 뚜껑이없는 계약을 맺지 않는 단순성으로 귀결됩니다.

선불 무선 요금제를 사용하는 응답자의 거의 50 %가 이러한 유형의 요금제를 선택한 주된 이유로이를 제시했습니다.

이러한 요소를 더 잘 이해하면 마케터가 시장 내에서 더 넓은 도달 범위를 넓히고 잠재적으로 증가 된 시장 점유율을 포착 할 수 있습니다.

선불 이유

더 큰 관심의 경우, 선불 전화를 갖는 이러한 다양한 이유를 제시 한 사람들은 서로 다릅니다. 예를 들어, 특정 그룹은 단순성을 중요하게 생각합니다. 다른 사람들에게는 예산 통제가 초점입니다.

아래 차트에서 볼 수 있듯이 Nielsen의 PRIZM Lifestage Groups를 통해 이러한 고객을 살펴보면 주류 가족 및 유지 가족과 같은 세그먼트는 예산 관리 목적으로 선불 휴대 전화를 가질 가능성이 더 큽니다. 그들은 자녀로 가득 찬 중산층 및 노동 계급 가정뿐만 아니라 일부 축소 된 가구로 구성됩니다. 주민들은 비슷한 소비 패턴을 공유하며 이동식 주택을 포함하여 겸손한 가격의 주택에 살고 있습니다. 그들의 라이프 스타일은 마찬가지로 겸손합니다.이 가정은 게임과 스포츠를하고, 할인 체인 및 편의점에서 쇼핑하고, TV와 라디오에서 방송되는 거의 모든 것을 조정하고 있습니다.

반면에, 보수적 인 고전과 신중한 커플은 단순성 때문에 선불 휴대 전화를 사용하는 경향이 있습니다. 55 세 이상의이 성숙한 빈 둥지는 중간 소득을 얻고 그에 맞는 취향을 가지고 있습니다. 그들은 여행을 좋아하지만 사치스럽지는 않습니다. 집에서 여가를 즐기기 위해 정원 가꾸기, 책 읽기, 공공 TV 시청, 바비큐 파티를 통해 이웃을 즐겁게합니다. 그들이 외출 할 때, 그것은 종종 캐주얼 한 식당이나 패밀리 레스토랑에 있습니다.

선불 비교

이러한 차이는 무선 통신 사업자에게 영향을 미치며 선불 혜택이 TV 시장마다 다를 수 있음을 시사합니다. 선불 전화를 구입할 가능성이 가장 높은 사람들을 찾을 가능성이 가장 높은 DMA는 모두 더 작은 DMA입니다. 상위 25 DMA 중 하나에서이 사람들을 찾을 가능성은 거의 없습니다.

할링겐, 텍사스 및 머틀 비치, 사우스 캐롤라이나와 같은 DMA에서는 예산을 통제하기 위해 선불 전화를 구입하는 사람들을 찾는 경향이 있습니다. 여기서 선불 무선 통신 사업자는 제품이 사람들이 예산의 균형을 맞추는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 강조하는 것이 좋습니다. 이 시장에서 공통적 인 반응은 다음과 같습니다 : "당신은 당신의 돈을 위해 땀을 흘리고, 유명인이 원하는 것을 위해 설계된 휴대 전화 계획에 낭비하지 마십시오."

증권 시세 표시기 HH 카운트 간단한 계획

인덱스를 사용하기 쉽다.

예산 관리 지수
Harlingen et al., TX 354,105 98 149
라파예트, LA 231,653 104 134
머틀 비치 외, 사우스캐롤라이나주 286,392 116 131
휠링 외, WV-OH 134,164 129 99
메드포드 외, 또는 176,019 123 99
트래버스 시티 외, MI 249,402 122 112
출처: 닐슨 컴퍼니

선불 무선 요금제의 단순성을 좋아하는 사람들은 휠링, 웨스트 버지니아 및 트래버스 시티, MI와 같은 장소에 사는 경향이 있습니다. 선불 마케팅 담당자는 제품이 사람들의 삶을 단순화하는 방법에 집중할 수 있습니다. 이 마을에서 포커스 그룹 참석자는 "휴대 전화 계획은 주간, 야간, 주말, 무료 친구, 데이터 요금, 문자 메시지 등 점점 더 복잡 해지고 있습니다.

대조적으로, 상위 DMA에서는 이러한 유형의 사람들 중 하나를 찾는 경향이 없습니다. 상위 5 개 DMA 중 어느 것도 이러한 유형의 선불 전화 구매자의 평균 농도를 초과하지 않습니다.

간단한 계획

인덱스를 사용하기 쉽다.

예산 관리
증권 시세 표시기 HH 카운트 예상 사용자 색인 예상 사용자 색인
뉴욕, 뉴욕 7,527,072 140,066 93 81,844 80
로스앤젤레스, 캘리포니아 5,722,521 106,038 93 71,768 92
일리노이 주 시카고 3,517,872 66,171 94 42,843 89
필라델피아, 펜실바니아 2,968,531 57,931 98 35,417 87
샌프란시스코, 캘리포니아 2,529,326 45,740 91 23,841 69
출처: 닐슨 컴퍼니

그러나 이러한 DMA의 전체 크기 때문에 이러한 각 메시지에 관심이있는 많은 수의 사람들을 찾는 경향이 있습니다. 무선 통신 사업자의 의미는 선불 요금제의 혜택을 전달하는 광고가 시장 전체보다는 주요 시장의 일부에서 선택적으로 공명한다는 것입니다. 보다 지리적으로 타겟팅된 미디어는 이동통신사가 이 메시지를 전달할 특정 영역에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

Nielsen Convergence Audit에 관하여: 음성, 비디오 및 데이터 제품에 대한 소비자의 미디어 및 커뮤니케이션 태도와 행동을 이해하기 위해 Nielsen은 32,000명 이상의 미국 온라인 및 메일 응답자를 수집하는 연례 설문 조사인 컨버전스 감사(Convergence Audit®)라는 가장 큰 설문조사 중 하나를 실시합니다.