제품 출시는 인지도와 브랜드 호감도를 높일 수 있는 중요한 시기이며, 특정 시장에 초점을 맞춰 출시하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 세계적인 스페셜티 커피 브랜드인 스타벅스는 천연 에너지 음료인 스타벅스 리프레셔를 출시하기 위해 여성 미디어 플랫폼이자 최대 온라인 라이프스타일 네트워크 중 하나인 SheKnows.com과 협력했습니다. 스타벅스는 신제품 출시에 이상적인 고객층인 영향력 있는 엄마들과 소통하기 위해 SheKnows.com을 선택했습니다.

SheKnows는 스타벅스를 위해 맞춤형 콘텐츠, 스폰서십, 디스플레이 광고 및 영향력 있는 리스킨을 포함하는 허브를 만들었습니다. 하지만 이것만으로는 모든 것을 해결할 수 없었습니다. 양측 모두 캠페인이 인지도에 미치는 영향을 측정하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 실시간으로 파악할 수 있는 방법이 필요했습니다.

닐슨 온라인 브랜드 이펙트의 협업 플랫폼을 사용하여 스타벅스와 SheKnows는 동일한 시스템에 로그인하여 실시간으로 캠페인 브랜드 성과를 함께 관리함으로써 캠페인에 노출된 소비자들의 인지도를 11.3% 끌어올릴 수 있었습니다. SheKnows.com은 스타벅스 미디어 플랜에서 상위 1/3의 퍼블리셔로 선정되어 12%의 예산 증액을 이끌어냈습니다.

스타벅스와 쉬크노스는 사전 협업을 통해 기내 캠페인의 성과를 개선하고 투자 수익을 극대화하는 방법을 파악하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.

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방법론

닐슨 온라인 브랜드 효과는 닐슨의 3R 프레임워크의 일부입니다: 도달, 공명, 반응 - 디지털 광고주와 파트너(퍼블리셔, 광고 네트워크, 거래소 및 수요 측 플랫폼)가 브랜드 상승도 지표를 측정하고 최적화하기 위해 직접 협업할 수 있는 최초의 실시간 엔터프라이즈 기술 플랫폼을 제공합니다. 캠페인이 시장에 출시되면, 캠페인의 주요 목표 대비 성과를 측정하기 위해 표본으로 추출된 각 소비자에게 질문을 던지는 설문조사를 통해 소비자 정서를 파악합니다. 닐슨 온라인 브랜드 효과는 브랜드 캠페인 측정 및 최적화 이니셔티브의 모든 측면을 실시간으로 관리할 수 있는 간단하고 직관적인 인터페이스를 제공합니다.